Гайд по настройке Яндекс.Бизнес для арбитражников

За все годы у компании Яндекс появилось огромное количество сервисов, относящихся к разным сферам жизни. Разумеется, во всех сервисах есть рекламные места с целевой аудиторией. Как же сервис помогает продвижению? В статье обсудим функции Яндекс.Бизнеса, плюсы и минусы платформы, поговорим о разнице Яндекс.Бизнес и Яндекс.Директ, а также коснёмся настроек личного кабинета.

Что такое Яндекс.Бизнес

Яндекс.Бизнес — инструмент онлайн-рекламы, который настраивает кампании при помощи алгоритмов. Она создаёт и размещает рекламные объявления в эффективных источниках трафика благодаря работе алгоритмов. Бизнес ищет места размещения с релевантной целевой аудиторией, минимизируя траты и максимизируя профит.

Кому подойдёт сервис?

• Интернет магазинам;
• ресторанам и сетям фаст-фуда;
• сфере услуг;
• фрилансерам;
• рекламным агенствам;
• компаниям с локальным бизнесом.

Стоит уточнить, так как работает алгоритм — на площадках он с лёгкостью подбирает ЦА для массовых товаров. Если ваш продукт специфичен, то площадка может ошибочно найти аудиторию и вы потеряете деньги.

Функции Яндекс.Бизнеса

Показ в Поиске и Картах. После добавления компании и заполнения информации её смогут увидеть 85 миллионов пользователей Карт. Она будет отображаться у пользователей с релевантными запросами, а в личном кабинете можно отвечать на вопросы и отзывы пользователей.

Продвижение в рекламной сети. Яндекс.Бизнес собирает креативы и даже целые лендинги на основе карточки компании: фотографии, отзывы, указанный сайт бизнеса. Анализируя вашу сферу деятельности, алгоритмы выбирают эффективные рекламные площадки и оптимизируют бюджет.

Создание объявлений с товарами. Вам не нужно заполнять карточки, Бизнес автоматически подтягивает данные с сайта и формирует полноценные объявления. Можно выбирать конкретную группу товаров и ставить ограничения в цене. Список товаров обновляется в несколько кликов в личном кабинете. Ссылка объявления ведёт прямиком на страницу товара на сайте, чтобы убрать лишние экшены перед покупкой.

Создание объявлений из постов в Telegram-канале. Автоматически создаются полноценные рекламные объявления из телеграм постов, кликнув на которые, пользователь попадает на ТГ-канал. В разделе «Статистика» личного кабинета вы можете посмотреть метрики по всем объявлениям.

Продвижение продуктов с маркетплейса. Работает с Ozon, Wildberries и Яндекс.Маркетом. После добавления ссылки на магазин внутри маркетплейса рекламные объявления будут создаваться сами. Есть фильтры для того, какие товары рекламировать: стоимость 1 000-5 000 рублей, часто покупаемые. Ссылка ведёт сразу на страницу товара.

Плюсы и минусы платформы

• Огромная гибкость благодаря возможности интеграции с разными платформами: Дзен, Карты, Поиск, РСЯ, Услуги;
• экономия времени и денег на создание креативов и лендингов;
• формирует базу клиентов на основе пользователей, которые согласились на передачу персональных данных;
• бесплатная CRM-система для работы с клиентами.

Из минусов:

• Непостоянство результатов. Нейросети только начинают проникать в сферы людской деятельности. А это значит, что опыта у них мало, что и несёт за собой результаты, которых не ожидаешь;
• сложно продвигать онлайн-бизнес, так как для оффлайна легче отследить рекламу;
• приходится платить минимум за 3 месяца, не зная нюансов ниши.

Яндекс.Бизнес VS Яндекс.Директ

Главная рекламная площадка Яндекса — Директ. Она сложнее Бизнеса, так как задачи оптимизации и анализа лежат на плечах маркетолога. Также есть и другие отличия:

• Формат оплаты. В Директе работает модель оплаты CPC, в то время как в Бизнесе она помесячная и рассчитывается для каждого клиента индивидуально. Но не менее 3 000 р/м. В Бизнесе есть 3 тарифа, выбор которого зависит от: рода деятельности, конкурентов и количества целевой аудитории.

• Количество настроек. В Яндекс.Директ нужно знать маркетинг(работа с кабинетом и настройками рекламных кампаний), работу с семантикой(сбор и составления семантического ядра) и так далее. Всё, что нужно для Бизнеса: заполнить поля с информацией о компании и алгоритмы всё сделают сами.
• Яндекс.Карты. Объявления Бизнеса с помощью метки показывают важную информацию на локации: товары, акции, лого.

Как настроить личный кабинет в Яндекс Бизнесе

Разберём настройку кабинета на примере кондитерской лавки. Для начала настройки нужно вписать: название компании в Яндекс.Картах, сферу деятельности, город(по этому критерию определяется где будет отображаться реклама), номер телефона для связи.

Заполнение карточки компании

На номер придёт СМС-сообщение, без него дальнейшая работа будет невозможна. После подтверждения приступаем к настройке данных разделов:

Данные

• Первым в данных будет отображён статус магазина: «Работает», «Не работает» или «Временно не работает». Это важно для оффлайна, чтобы клиенты не приезжали зря. Стоит периодически проверять и обновлять этот статус.

• Логотип магазина в JPG или PNG формате, они проходят модерацию, поэтому прочтите правила перед тем, как посылать лого.
• Вид деятельности. Вписывайте релевантную информацию, если в вашем магазине делают 30 видов сладостей и «в довесок» есть 1-2 вида кофе — напишите, что это кондитерская, а не кофейня. Если клиент приедет в кофейню и увидит там 30 пирожных и 1 вид кофе — это его расстроит.
• Контакты. Добавляйте все активные социальные сети, в которых есть ваш оформленный магазин, адрес и сайт(если есть).
• Подробная информация. Если у места есть альтернативные названия, их стоит указать тут. Так алгоритмы будут показывать объявления по более широкому поиску.

• Адрес. Точный, актуальный адрес вашей компании.
• Особенности. Старайтесь заполнить каждую строку, чтобы не оставалось вариантов «Неизвестно».

Фотографии

Фотографии для потенциального клиента — это первое знакомство с заведением/местом. Чем лучше фотографии, тем лучше первое впечатление людей. У фотографий также есть модерация, так что стоковые фото из интернета не подойдут.

Публикации

Рассказывайте об акциях, скидках и новинках вашего заведения. Из этих активностей будет формироваться раздел «Новости» в карточке.

Сторис

За привычные нам сторисы из других социальных сетей отвечает вкладка «Обзор» карточки. С их помощью владелец заведения может привлекать внимание потенциальных клиентов. Они будут видеть, что заведение функционирует, рассказывает об акциях и старается коммуницировать. Визуальный контент сейчас воспринимается лучше текстового.

Отзывы

Отзывы и оценку оставляют клиенты. Они также проходят модерацию и дают самую честную обратную связь о вашем заведении. На отзывы можно отвечать. Потенциальные клиенты будут видеть, что проблемы, с которыми сталкиваются клиенты, решаются. Это повышает лояльность аудитории.

Товары и услуги

Их можно синхронизировать с Лавкой, Маркетом и другими источниками. Также вы можете добавлять позиции для вкладки «Меню» вашей карточки заведения, чтобы клиенты сразу видели цены и вид продуктов.

Доставка

Здесь описываются способы и условия доставки.

Промоматериалы

Здесь заведение может похвастаться наградами, чтобы повысить лояльность аудитории к месту, например: награда «Хорошее место» за высокий рейтинг оценок, бейдж с рейтингом, чтобы перейти на профиль и оставить отзыв или макет QR-кода.

Заключение

Интересный источник привлечения клиентов. Не стоит заходить в него с большими бюджетами и без раздумий тратить его на продвижение. Нейросети, как мы и говорили выше, порой дают неожиданный результат. К их функциональности нужно привыкнуть, посмотреть принципы работы. Яндекс.Бизнес хорошо подходит для медленного, соразмеренного тестирования площадок и способов продвижения.