Инструменты продвижения мобильных приложений

В современном мире, где мобильные приложения становятся все более популярными, многие компании разрабатывают собственные приложения. Это порождает важный вопрос о том, как эффективно продвигать эти продукты. В нашей статье мы обсудим различные стратегии и инструменты, которые можно использовать для успешной рекламы мобильных приложений, и объясним, почему наличие мобильного приложения может быть ценным активом для бизнеса.

Цели создания мобильного приложения

Мобильные приложения обычно создаются для решения двух ключевых бизнес-задач: привлечения новых клиентов и улучшения взаимодействия с существующими.

Когда цель — привлечь новых клиентов, приложение служит эффективным инструментом для генерации потенциальных клиентов, позволяя расширить знания о продукте и увеличить клиентскую базу.

В случае работы с текущими клиентами, приложение может оптимизировать их взаимодействие с продуктом. Например, они могут первыми узнавать о специальных предложениях, акциях и получать персонализированные скидки.

Выбранная стратегия развития приложения зависит от его первоначальной цели: ориентироваться на мобильных пользователей и генерировать лиды или действовать как альтернатива веб-сайту, привлекая пользователей к приложению.

Аналитические показатели

Для эффективного продвижения в сфере мобильных приложений важно сосредоточиться на пяти ключевых аналитических показателях.

Первоначально следует отслеживать количество загрузок и активаций приложения, а также статистику его удаления. Эти данные являются фундаментом для всех последующих метрик.

Важна активность пользователей. Здесь анализируются такие показатели, как ежедневная и ежемесячная активность (DAU, MAU), уровень возвращения пользователей (Retention) и другие метрики, основанные на их взаимодействии с приложением за определенный период.

Также критически важны источники трафика. Необходимо определить, какие каналы наиболее эффективны и какова конверсия для каждого из них.

Доходность является еще одним ключевым элементом. Если приложение включает в себя встроенные покупки, следует отслеживать такие показатели, как общий доход (Revenue), средний доход на пользователя (ARPU) и средний доход от активного пользователя (ARPPU).

Наконец, нужно изучать аудиторию и поведение пользователей: кто они, какие у них паттерны взаимодействия с продуктом.

Базовые метрики

В зависимости от стратегии развития, определенные метрики должны пристально отслеживаться во время продвижения мобильного приложения.

Анализ работы с текущей клиентской базой

Когда цель заключается в переориентации существующих клиентов с веб-сайта на мобильное приложение, первостепенное значение имеют метрики активности пользователей, установивших приложение:

• DAU (Daily Active Users) отображает ежедневную активность пользователей;
• WAU (Weekly Active Users) показывает недельную активность, помогая оценить поведение пользователей после первой недели использования;
• MAU (Monthly Active Users) дает понимание о регулярности использования приложения в течение месяца.

Эти показатели помогают понять, насколько регулярно и в каком контексте пользователи взаимодействуют с приложением.

Дополнительно исследуем аудиторию и ее поведение в приложении через такие метрики как:

• Churn Rate (CR) – отток пользователей, которые перестали пользоваться приложением или удалили его;
• Stickiness Rate – показатель, отражающий частоту использования приложения пользователями;
• Average Session Length (ASL) – средняя продолжительность сессии в приложении.

Привлечение новых клиентов

Для стратегии, ориентированной на генерацию новых клиентов, помимо вышеуказанных метрик, следует также учитывать:

• Installs – общее количество установок приложения;
• CPI (Cost Per Installation) – стоимость одной установки приложения;
• CPA (Cost Per Action) – стоимость целевого действия в приложении;
• Conversion Rate (CR) – конверсия, или процент пользователей, выполняющих целевое действие.

Эти метрики схожи с классической воронкой продаж и помогают оценить эффективность привлечения новых пользователей.

Особое внимание следует уделить различию между количеством установок и активацией приложения. Важно отслеживать как общее количество установок, так и число активаций, чтобы точно оценить интерес к приложению среди пользователей.

Рекламные инструменты

В настоящее время рекламный рынок в России характеризуется ограниченным набором инструментов. Это важный аспект, который следует принимать во внимание при планировании и запуске рекламной кампании для мобильного приложения. Тем не менее, существуют определенные сервисы, которые остаются эффективными даже в этих условиях. Давайте рассмотрим некоторые из них подробнее.

YABBI

YABBI представляет собой инструмент, который особенно полезен для целей верхней части воронки продаж. Одно из его ключевых преимуществ – возможность транслировать рекламные сообщения исключительно для целевой аудитории. Кроме того, YABBI поддерживает запуск рекламы внутри приложений (In-App).

Этот сервис наиболее эффективен при работе с игровыми приложениями, а также с приложениями, связанными со здоровьем и спортом на российском рынке. В его инвентаре доминируют Android-приложения (85%), высокий уровень просмотров до конца (VTR) составляет 80%, а безопасность бренда (Brand Safety) гарантирована в более чем 99% случаев. При этом уровень фрод-трафика не превышает 3%.

BYYD

BYYD – это сервис, который предлагает возможности для запуска рекламы внутри приложений (In-App) и покупки её в различных других приложениях. Он обладает функциональностью и характеристиками, схожими с сервисом YABBY, включая разнообразные опции таргетинга, ориентированные на интересы и сферы деятельности пользователей.

Яндекс

Яндекс занимает ключевую позицию на рынке, предлагая широкий охват рекламных кампаний, включая кампании для генерации лидов. Работая с Яндексом, вы получаете доступ к ряду преимуществ его экосистемы:

• Оптимизация с учетом средней стоимости за установку (CPI);
• Стратегии для максимизации количества установок в течение недели;
• Системы антифрода;
• Широкий спектр форматов рекламы в Рекламной Сети Яндекса (РСЯ) и рекламные блоки в поисковой системе;
• Возможность прямой промоции из магазинов App Store/Google Play через лендинги с использованием стандартных инструментов Яндекса.

Основное преимущество использования Яндекса заключается в доступе к уникальным сервисам этой платформы, которые недоступны через другие каналы.

VK

Используя VK для рекламных целей, вы также получаете ряд преимуществ, аналогичных тем, которые предлагает экосистема Яндекса. Это включает в себя оптимизацию по стоимости за установку (CPI), улучшение коэффициента конверсии (CR) внутри приложения, автоматическую генерацию креативов и интеллектуальный таргетинг. Однако стоит отметить, что не всегда возможно достичь необходимого объема продвижения через эту платформу.

Главное отличие и преимущество VK заключается в его интеграции с RuStore. VK является одной из немногих платформ, где можно эффективно продвигать приложения из RuStore, используя как интеграцию с мобильными трекерами, так и прямые ссылки.

HUAWEI ADS

HUAWEI ADS представляет собой еще один эффективный канал для генерации лидов, аналогично сервисам YABBI и BYYD, с возможностью размещения рекламы внутри приложений. Этот сервис охватывает более 700 миллионов пользователей по всему миру, причем российская аудитория составляет 16% от этого числа.

С точки зрения инструментов, HUAWEI ADS позволяет размещать рекламу в App Gallery и в поисковой системе Huawei. Основные преимущества этого сервиса включают низкий уровень конкуренции и стоимости установки. Однако существует и недостаток: Huawei Ads фокусируется исключительно на отслеживании количества установок, не учитывая активации, что может приводить к некоторому искажению результатов.

ASO — продвижение в App Store

ASO (App Store Optimization) является ключевым методом для продвижения в App Store, аналогичным поисковой оптимизации (SEO), но применяемым в контексте магазина мобильных приложений.

Как это работает? Во-первых, возможна оптимизация страниц приложений, чтобы сделать их более понятными и привлекательными для пользователей: это включает в себя создание детального описания, использование качественных изображений, эффективное применение мета-информации и управление отзывами. Во-вторых, можно использовать закупку мотивированного трафика для увеличения спроса в определенной нише. Этот метод напоминает методы повышения поведенческих факторов в SEO и позволяет привлекать необходимый трафик без риска блокировки.

Кроме того, ASO позволяет оптимизировать рейтинг отзывов, активно работая с негативными комментариями и корректируя их.

Фрод на рынке мобильных приложений

Фрод в контексте мобильного маркетинга означает некачественный трафик, например, боты, которые маскируются под реальных пользователей. Учитывая значительный объем фрод-трафика на мобильном рынке, важно постоянно отслеживать и бороться с этим явлением.

Большинство рекламных сервисов включают в себя системы антифрода, которые блокируют подозрительные переходы и очищают трафик от фрод-активности.

Для дополнительной защиты от фрода используются специализированные программы, такие как AppsFlyer. Этот сервис позволяет проводить детальную аналитику в приложении, включая отслеживание переходов и аудитории. Однако, будучи зарубежной разработкой, он может столкнуться с проблемами, связанными с оплатой в некоторых регионах.

В России существует аналогичное решение – AppMetrica от Яндекса, которое является аналогом Яндекс Метрики. В нем также реализована функция антифрода и доступен широкий спектр аналитических инструментов, включая отслеживание установок, кликов и переходов. Однако следует учитывать, что AppMetrica – это относительно новая разработка, и в ней могут встречаться технические недочеты.

Заключение

В заключение можно сказать, что рынок мобильных приложений по-прежнему остается жизнеспособным и актуальным. Для успешного продвижения на этом рынке ключевое значение имеет выбор правильной стратегии и подходящих рекламных инструментов.

Хотя доступ к многим международным сервисам в настоящее время ограничен для российских пользователей, существуют эффективные альтернативы, такие как YABBY, BYYD, Яндекс, VK и HUAWEI ADS. Эти платформы могут помочь привлекать целевую аудиторию, оптимизировать рекламные кампании, увеличивая тем самым эффективность рекламы и способствуя росту числа установок и активаций приложений.

Не следует также забывать об ASO как о мощном инструменте, который позволяет реализовывать рекламные стратегии в условиях, где другие подходы могут оказаться неэффективными.