Просмотры и охваты: Ключевые метрики эффективности рекламы и контента

Существует множество метрик, позволяющих оценить эффективность рекламы и контента. Среди них особое внимание уделяется просмотрам (показам) и охвату. В данной статье мы рассмотрим эти показатели, выясним их различия и расскажем о способах их улучшения.

Термины «просмотры» и «охват» активно используются в таргетированной рекламе на платформах ВКонтакте, Facebook*, а также в медийных объявлениях Google Ads и Яндекс.Директ. В данной статье мы сосредоточимся на рекламе во ВКонтакте, но принципы, которые мы рассмотрим, справедливы и для других рекламных платформ.

Различия показов и охватов

Просмотры представляют собой количество раз, когда рекламное объявление или контент были просмотрены. Это означает, что каждый раз, когда объявление показывается пользователю на экране, это считается за один просмотр. Чем больше просмотров, тем больше людей видели вашу рекламу.

Охват, с другой стороны, указывает на количество уникальных пользователей, которые увидели ваше объявление или контент. Охват измеряет не количество просмотров, а количество уникальных людей, которые были достигнуты вашим сообщением. Таким образом, если один и тот же человек видел вашу рекламу несколько раз, он будет учитываться только один раз при расчете охвата.

Виды охвата

Охват может различаться в зависимости от источника трафика и подразделяется на несколько типов:

• Органический охват — этот показатель отражает охват вашего аккаунта или группы в социальной сети без использования дополнительных инструментов продвижения. Органический охват показывает, сколько подписчиков увидели и проявили интерес к вашим публикациям естественным путем.
• Рекламный охват — это охват, полученный благодаря показам рекламных объявлений. Например, когда пользователь взаимодействует с вашим рекламным баннером или записью в новостной ленте. Рекламный охват отображает количество людей, которые увидели и проявили интерес к вашей рекламе.
• Виральный охват — это охват, который происходит благодаря людям, случайно увидевшим ваш нерекламный пост и перешедшим по нему. Например, когда один пользователь пересылает запись другому, и тот переходит по ссылке из поста. Виральный охват может быть результатом широкого распространения и репостов вашего контента.

Повышаем показы

• Увеличьте ставку. Рекламные объявления показываются на основе аукциона, где цена показа или клика определяется участниками. Если ваша ставка слишком низкая, платформа может реже выбирать ваше объявление для показа. Если вы заметили, что ваша реклама получает мало показов, попробуйте увеличить ставку.
• Расширьте аудиторию. При настройке рекламной кампании вы определяете, какая аудитория будет видеть ваши объявления. Чем более узкая аудитория, тем меньше людей увидят вашу рекламу. Чтобы увеличить количество показов, пересмотрите параметры вашей целевой аудитории, увеличьте время показа или попробуйте различные таргетинговые настройки.
• Увеличьте CTR (Click-Through Rate). CTR — это показатель, отражающий долю пользователей, которые перешли по вашей рекламе из общего числа ее просмотров. Качество и привлекательность рекламы сильно влияют на CTR. Вот несколько способов увеличить CTR:
  • Добавьте призыв к действию, например, «Купить сейчас» или «Оставить заявку». Это побуждает пользователей сразу же совершать действие и указывает им, что от них ожидается.
  • Включите УТП (Уникальное Торговое Предложение). Объясните, почему сотрудничество с вами выгодно для пользователей. Например, предложите бесплатный кофе при заказе обеда в вашей кофейне во время бизнес-ланча.
  • Используйте слова-триггеры, такие как «скидка» или «распродажа». Лучше указывать конкретные числа и, иногда, добавлять ограничение по времени, например, «Осталось X дней».
  • Попробуйте разные креативы. Иногда определенный текст или привлекательное изображение могут привлечь больше внимания и повысить CTR.
  • Учитывайте особенности платформы и типа объявления. Например, в контекстной рекламе ключевые слова играют важную роль, в то время как в медийных объявлениях и таргетированной рекламе акцент следует делать на креативном подходе.

Увеличиваем охваты

Мы расскажем вам, как повысить как рекламные, так и органические охваты.

• Создавайте качественный контент. Пользователи чаще взаимодействуют с материалами, которые они находят интересными и полезными. Поэтому для увеличения охватов важно создавать привлекательный контент, который будет вызывать комментарии, лайки, пересылки и сохранения.
• Мотивируйте пользователей взаимодействовать с записями. Побуждайте пользователей активно участвовать, задавать вопросы, проводить опросы или участвовать в конкурсах. Это стимулирует взаимодействие и помогает привлечь больше пользователей.
• Выберите оптимальное время для публикаций. Изучите активность вашей аудитории и определите, в какое время они наиболее активны. Публикуйте контент в этот период, учитывая часовые пояса, чтобы ваша публикация не потерялась в потоке новостей из-за временной разницы.
• Обновляйте контент регулярно. Не забывайте постоянно обновлять контент. Регулярность в публикациях важна для поддержания интереса аудитории. Если вы пропадаете на долгое время, вы можете потерять аудиторию и снизить активность пользователей.
• Добавляйте визуальный контент. Визуальные элементы, такие как фотографии и видео, помогают привлечь внимание пользователей. Они должны быть релевантными и дополнять вашу запись или рекламу, а также выделяться в ленте новостей.
• Используйте взаимопиар. Найдите сообщества с аналогичной аудиторией и установите партнерские отношения с их администраторами. Проводите совместные активности, такие как обмен контентом, совместные розыгрыши или прямые эфиры. Это поможет привлечь аудиторию вашего партнера и расширить свой охват.
• Создавайте вирусный контент. Рассказывайте о новостях и трендах в вашей нише, которые вызывают обсуждения и желание пользователей поделиться информацией. Однако важно помнить, что ваш контент всегда должен соответствовать интересам вашей аудитории.

Заключение

• Просмотры представляют собой общее количество просмотров контента, в то время как показы отражают количество уникальных просмотров рекламного объявления.
• Для увеличения просмотров можно применить несколько подходов: увеличить ставку, расширить круг потенциальной аудитории или повысить показатель CTR.
• Для увеличения охватов рекомендуется регулярно публиковать качественный контент, стимулировать взаимодействие пользователей с объявлениями и опубликованным материалом в оптимальное время для аудитории. Кроме того, полезно воспользоваться взаимопиаром и создать вирусный контент.
• Таким образом, для достижения большего количества просмотров и распространения контента необходимо применять комбинацию этих стратегий.

* Внесена в перечень общественных объединений и религиозных организаций, в отношении которых судом принято вступившее в законную силу решение о ликвидации или запрете деятельности по основаниям, предусмотренным Федеральным законом от 25.07.2002 № 114-ФЗ «О противодействии экстремистской деятельности».