Часто бизнесмены носят при себе визитки с контактной информацией для передачи потенциальным клиентам. Однако сегодня этот подход уступает позиции электронному…
Когда клиент не прав
В бизнесе существует широко распространенное утверждение, что клиент всегда прав. Это мнение, которое часто слышим от предпринимателей, менеджеров и даже…
Послепродажное обслуживание: как напомнить о себе клиенту
Компании обычно совершают одну и ту же ошибку — они уделяют много внимания клиенту с целью склонить его к покупке,…
Альтернативная стоимость: что это и как ее рассчитать
Каждое принятие решения в бизнесе требует логики и объективного подхода. Одним из ключевых вопросов является определение того, что будет наиболее…
Вопросы новичков перед выходом на маркетплейс
Предпринимателей становится всё больше, как и посетителей на маркетплейсах. каждый день на Wildberries и Ozon появляются новые товары и бренды.…
Что такое брендбук и как его создать
В контексте бизнеса, брендбук играет ключевую роль в установлении и поддержании целостности бренда. Он помогает определить и выразить цели, ценности…
Краудсорсинг или бесплатные ресурсы для бизнеса
В 2014 году Airbnb решил обратиться к своей аудитории в социальных сетях с целью получить информацию о провинциальных городах и…
Почему диверсификация полезна для бизнеса
В современном бизнесе диверсификация является одним из ключевых элементов успешной стратегии. Она позволяет организации уменьшить риски, связанные с концентрацией на…
Холодные звонки в 2023: эффективный источник прибыли или бесполезный пережиток прошлого
Сама идея холодных звонков сегодня звучит нелепо, ведь существует столько новых каналов коммуникации с клиентом, которые куда приятнее, чем холодный…
Виды электронной коммерции: B2B
В современном мире электронная коммерция стала неотъемлемой частью бизнес-сферы, и в этом контексте модель бизнеса Business to Business занимает заметное…
Виды электронной коммерции: C2C
C2C (от потребителя к потребителю) представляет собой модель бизнеса, основанную на прямом взаимодействии между самими потребителями. Рассказываем про модель Consumer…
ABC-анализ в маркетинге
Анализ и классификация товаров или услуг по методу ABC является существенным инструментом в маркетинге. Он позволяет нам более эффективно планировать…