ВКонтакте представила новую ecommerce-платформу

Новая ecommerce-платформа названа Магазин 2.0, и пока ее возможности доступны только новоприбывшим. Т.е. тем, кто решил создать магазин впервые. «Старые» пользователи вскоре тоже включатся в новую версию.

Новая ecommerce-платформа

Отныне все инструменты, необходимые для организации продаж в VK, собраны вместе. Теперь, чтобы настроить магазин в своём сообществе, не придётся подключать разные функции по отдельности. Все, что требуется — в управлении сообществом в разделе «Товары» выбрать режим работы Магазина. На данный момент осуществляется выбор из двух вариантов: базовый или расширенный.

Как запустить Магазин во ВКонтакте
Управление сообществом → Разделы → Товары

При выборе Базового режима вам доступны витрина, карточка товара, с возможностью написать сразу продавцу, открыть форму сбора заявок, приложение VK Mini Apps, перейти на внешний сайт. В основном, базового режима будет достаточно если во ВКонтакте вы общаетесь с покупателями, рассказываете о своих товарах и привлекаете новых клиентов.

Расширенный режим же позволяет организовать весь процесс продажи прямо во ВКонтакте. В нем также доступны — витрина, карточка товара, а еще корзина и заказы.

ВКонтакте представила новую ecommerce-платформу

Раздел «Магазин» появится в правом меню вместе с расширенными настройками магазина, управлением товарами и заказами и также возможностью написать в поддержку.

В новой версии Магазина значительно улучшены функции работы с товарами и заказами, введена система уведомлений для пользователя и быстрый доступ к техподдержке.

При работе с товарами в Магазине 2.0 можно добавлять и назначать свойства товарам. А также удалять товары целыми группами, объединять карточки товаров в одну, создавать подборки, сортировать и редактировать их.

Как работать с карточкой товара в Магазине ВКонтакте

Раздел «Заказы» появится не только в сообществе, но и у клиентов. Как в меню в мобильном приложении VK, так и в десктопной версии. Продавцы смогут искать заказы по номеру, сумме или фамилии и имени покупателя, фильтровать их по дате и стоимости или вводить трек-код вручную. А покупатели — отслеживать статусы заказов из разных магазинов. 

новая ecommerce-платформа

Важно:

  • При оформлении клиентом заказа, сразу появляется возможность написать ему через сообщения сообщества;
  • «Статусы», указанные в обновлённом Магазине, дублируются у клиента. При изменении вами статус, покупатель получит уведомление в раздел уведомлений;
  • Заказы не будут удаляться. Благодаря этому клиенты смогут легко повторить их позже;

3.  В случае если возник вопрос о работе Магазина или что-то пошло не так, вам всегда поможет раздел Помощь.

Кроме того, клиентам облегчили выбор нужно товара — теперь все цвета, размеры и другие его свойства будут собраны в одной карточке.

новая ecommerce-платформа
Обновлённая карточка товара Магазина во ВКонтакте с возможностью выбора его свойства

Корзина будет всегда на виду у покупателя в виде отдельной иконки: 

новая ecommerce-платформа
Обновлённая карточка товара у клиентов Магазина во ВКонтакте и его корзина 

«Обновлённый „Магазин“ подойдёт как микробизнесу, так и крупным игрокам на рынке электронной коммерции. В одном окне доступны все настройки. От оформления витрины и управления свойствами товаров до выбора валюты и региона доставки. При этом в нововведении мы учли разные подходы предпринимателей к онлайн-продажам, включая тех, у кого есть сайты. Все они смогут решить свои задачи, парой кликов создав полноценную площадку для ведения бизнеса ВКонтакте. 

Это лишь первый этап масштабного обновления „Магазина“. В 2020-м мы хотим создать максимально комфортные условия для работы ecommerce на нашей платформе. Уже готовим другие полезные улучшения. Сейчас обновление доступно для новых сообществ и тех, кто ранее не подключал приложение „Магазин“. В этом году все магазины сообществ ВКонтакте будут переведены в обновлённую форму и при этом полностью сохранят созданные товары».

Ирина Денежкина
Директор по электронной коммерции ВКонтакте

Не забывайте подписаться на канал и вступить в чат:
Больше годноты на канале — Довольный Арбитражник 
Обсудить и задать вопросы в чате — Арбитраж трафика | Довольный

Так же рекомендуем к прочтению — Разница в алгоритмах. Яндекс VS Google

Поделиться ссылкой:

Добавить комментарий