RU
EN
Новая ecommerce-платформа названа Магазин 2.0, и пока ее возможности доступны только новоприбывшим. Т.е. тем, кто решил создать магазин впервые. «Старые» пользователи вскоре тоже включатся в новую версию.
Отныне все инструменты, необходимые для организации продаж в VK, собраны вместе. Теперь, чтобы настроить магазин в своём сообществе, не придётся подключать разные функции по отдельности. Все, что требуется — в управлении сообществом в разделе «Товары» выбрать режим работы Магазина. На данный момент осуществляется выбор из двух вариантов: базовый или расширенный.
При выборе Базового режима вам доступны витрина, карточка товара, с возможностью написать сразу продавцу, открыть форму сбора заявок, приложение VK Mini Apps, перейти на внешний сайт. В основном, базового режима будет достаточно если во ВКонтакте вы общаетесь с покупателями, рассказываете о своих товарах и привлекаете новых клиентов.
Расширенный режим же позволяет организовать весь процесс продажи прямо во ВКонтакте. В нем также доступны — витрина, карточка товара, а еще корзина и заказы.
Раздел «Магазин» появится в правом меню вместе с расширенными настройками магазина, управлением товарами и заказами и также возможностью написать в поддержку.
В новой версии Магазина значительно улучшены функции работы с товарами и заказами, введена система уведомлений для пользователя и быстрый доступ к техподдержке.
При работе с товарами в Магазине 2.0 можно добавлять и назначать свойства товарам. А также удалять товары целыми группами, объединять карточки товаров в одну, создавать подборки, сортировать и редактировать их.
Раздел «Заказы» появится не только в сообществе, но и у клиентов. Как в меню в мобильном приложении VK, так и в десктопной версии. Продавцы смогут искать заказы по номеру, сумме или фамилии и имени покупателя, фильтровать их по дате и стоимости или вводить трек-код вручную. А покупатели — отслеживать статусы заказов из разных магазинов.
Важно:
- При оформлении клиентом заказа, сразу появляется возможность написать ему через сообщения сообщества;
- «Статусы», указанные в обновлённом Магазине, дублируются у клиента. При изменении вами статус, покупатель получит уведомление в раздел уведомлений;
- Заказы не будут удаляться. Благодаря этому клиенты смогут легко повторить их позже;
3. В случае если возник вопрос о работе Магазина или что-то пошло не так, вам всегда поможет раздел Помощь.
Кроме того, клиентам облегчили выбор нужно товара — теперь все цвета, размеры и другие его свойства будут собраны в одной карточке.
Корзина будет всегда на виду у покупателя в виде отдельной иконки:
«Обновлённый „Магазин“ подойдёт как микробизнесу, так и крупным игрокам на рынке электронной коммерции. В одном окне доступны все настройки. От оформления витрины и управления свойствами товаров до выбора валюты и региона доставки. При этом в нововведении мы учли разные подходы предпринимателей к онлайн-продажам, включая тех, у кого есть сайты. Все они смогут решить свои задачи, парой кликов создав полноценную площадку для ведения бизнеса ВКонтакте.
Ирина Денежкина
Это лишь первый этап масштабного обновления „Магазина“. В 2020-м мы хотим создать максимально комфортные условия для работы ecommerce на нашей платформе. Уже готовим другие полезные улучшения. Сейчас обновление доступно для новых сообществ и тех, кто ранее не подключал приложение „Магазин“. В этом году все магазины сообществ ВКонтакте будут переведены в обновлённую форму и при этом полностью сохранят созданные товары».
Директор по электронной коммерции ВКонтакте
Не забывайте подписаться на канал и вступить в чат:
Больше годноты на канале — Довольный Арбитражник
Обсудить и задать вопросы в чате — Арбитраж трафика | Довольный
Так же рекомендуем к прочтению — Разница в алгоритмах. Яндекс VS Google
