RU
EN
Meta* планирует предоставить компаниям возможность использовать бесплатные чат-боты на основе искусственного интеллекта в мессенджере WhatsApp. Это нововведение является частью стратегии компании по монетизации своих разработок в области ИИ. Несмотря на то, что Meta* предлагает свои большие языковые модели и инструменты для создания чат-ботов бесплатно, подход не находит одобрения у инвесторов, особенно учитывая растущие расходы на ИИ, которые могут достичь $10 млрд к концу 2024 года. Это обнародовалось в последнем квартальном отчёте, после чего акции компании упали на 10%.
Особое внимание Meta* уделяет работе с WhatsApp в Бразилии, Индии и других странах, где она добилась успехов в монетизации мессенджера. В последние годы была введена плата за использование WhatsApp Business Platform, позволяющей компаниям общаться с клиентами. В феврале 2023 года доходы от рекламы в мессенджере достигли $10 млрд в год, а к апрелю другие доходы в сегменте Family of Apps составили $380 млн за квартал, в основном благодаря WhatsApp Business Platform.
Meta* (ранее известная как Facebook*), приобретшая WhatsApp в 2014 году за $19 млрд, начала раскрывать планы по увеличению продаж через мессенджер. На мероприятии Conversations в Сан-Паулу компания объявила о расширении возможностей для предприятий использовать ИИ в общении с клиентами через WhatsApp. В июле запустится чат-бот на португальском языке, первом после английского, учитывая значимость рынков Бразилии и Индии. Пользователи WhatsApp Business также смогут использовать ИИ для создания рекламы, что по мнению Meta*, привлечёт новых клиентов и способствует росту доходов.
