Использование виджетов помогает повысить лояльность клиентов и увеличить конверсию, особенно в условиях высокой конкуренции. Они улучшают продающую способность ресурса. Сегодня поговорим о том, что такое виджеты, как их использовать, виды и функционал виджетов.
Чтобы правильно использовать виджеты, необходимо понимать, что они из себя представляют и как их использовать. Также важно выбрать подходящие виджеты и настроить их для максимальной продуктивности взаимодействия с покупателями.
Что такое виджет
Виджет – это окно, встраиваемое на сайт для решения определенных задач. Он может быть формой обратной связи, онлайн-чатом или калькулятором расчета стоимости товара.
Использование виджетов на сайте улучшает пользовательский опыт, повышает конверсию и продающую способность сайта. Например: Онлайн-чат. Один из популярных виджетов, улучшающих взаимодействие пользователя с сайтом.
Виджеты также позволяют собирать обратную связь, сокращают время ответа на запросы пользователей и повышают уровень удовлетворенности. Использование виджетов – важный инструмент для повышения конверсии и улучшения пользовательского опыта.
Виджеты на телефоне
На изображении показаны виджеты-часы и календарь. Они представляют собой небольшие окошки на стартовом экране телефона или на рабочем столе.
Виджеты превращают гаджет в умного помощника, который сообщает погоду, актуальные курсы валют и может быстро перевести несложный текст. Также современные виджеты выполняют функцию «мини-браузера», сообщая основную информацию без необходимости захода в приложение. Но для этого требуется качественный интернет и возможность отслеживания геолокации.
Чем отличаются виджеты от плагинов
Виджеты иногда путают с плагинами, хотя они делают кардинально разные вещи. Виджеты являются небольшими приложениями, которые добавляются на сайт для выполнения конкретных задач, например, формы обратной связи или онлайн-чаты. Плагины – это программы, которые добавляются в систему управления сайтом для расширения функциональности. Они могут использоваться для:
- Управления контентом;
- оптимизации SEO;
- создания контактных форм и т.д.
Отличие виджетов от плагинов заключается в том, что первые добавляются на страницу сайта, а вторые — в систему управления сайтом.
Что такое лента виджетов
В ленте имеются установленные и настроенные виджеты, такие как:
- Трекер шагов;
- конвертер валют;
- календарь;
- часы;
- погода;
- иконки вызова приложений;
- проводник файлов.
Навигация упрощается поисковой строкой сверху. Компоненты ленты могут быть изменены на свой вкус в зависимости от нужд пользователя. Если телефон используется не для работы, можно ограничиться календарем, часами и погодным виджетом.
Типы виджетов
Существуют различные разновидности виджетов, мы перечислим самые основные:
Информационные. Предназначены для отображения данных, таких как погода, новости, курсы валют и т.д. Они добавляются для предоставления пользователю актуальной информации.
Социальные виджеты используются для интеграции сайта с социальными сетями, такими как VK, Twitter, TikTok и т.д. Они позволяют делиться контентом сайта в социальных сетях и общаться с другими пользователями.
Интерактивные. Создаются для взаимодействия с пользователем. Они могут включать в себя опросы, голосования, формы обратной связи и т.д.
Коммерческие виджеты занимаются продажей товаров и услуг. Кнопки «Купить», формы заказа, заказ звонка и т.д.
Как дизайн влияет на конверсию сайта
Дизайн виджетов сильно влияет на конверсию сайта. Хорошо спроектированные виджеты могут упростить процесс покупки и увеличить конверсию.
Цвет и форма могут привлекать внимание и помогать быстро найти нужную информацию. Например: яркие цвета могут привлечь внимание пользователя, а простые формы — изучить информацию, которая содержится в виджете.
Важно учитывать размещение виджетов на странице. Они должны быть на виду, чтобы пользователи могли легко найти и использовать их. Например: контактная информация или кнопка «Купить» всегда находятся в центре страницы.
Удобство использования имеет важное значение для конверсии. Виджеты не должны требовать от пользователя дополнительных действий. Например: формы заказа должны быть простыми и интуитивными, чтобы пользователи не вводил 8 полей с данными.
Заключение
Виджеты повышают лояльность клиентов, улучшают коммуникацию с менеджерами, увеличивают конверсию и объемы продаж и улучшают поведенческие факторы. Поисковые роботы замечают страницу, что увеличивает шансы попасть в ТОП выдачи.