Увеличение показателей рекламных кампаний

После запуска рекламных кампаний начинается этап оптимизации. Арбитражник анализирует метрики и выясняет, какой показатель нужно улучшить. Обсуждаем способы увеличения конверсии, кликабельности и ROI.

Конверсии (CR)

Коэффициент конверсий (CR) — показатель, который позволяет оценить эффективность работы сайта и определить количество посетителей, совершивших целевое действие. Чтобы отслеживать CR, необходимо подключить метрики, например Google Analytics, которые соберут данные о посетителях и рассчитают CR.

Рассчитать CR самостоятельно можно по формуле:

Все конверсиичисло посетителей * 100%.

Больше всего на CR влияет качество лендинга. Именно посадочная страница ведет зрителя к целевому действию.

Причина падения CR

• Долгое время загрузки сайта. Если сайт долго загружается, часть пользователей покинет страницу, так и не дождавшись загрузки. Для исправления ситуации проверьте скорость интернета в регионе, оптимизируйте сайт и удалите лишние графические материалы (в этом поможет Google PageSpeed Insights).
• Длина воронки продаж . Слишком длинные или короткие лендинги могут отталкивать аудиторию. Для решения необходимо изучать кейсы и экспериментировать с длиной лендинга.
• Языковой аспект. Качество переводов должно быть высоким, лучше всего воспользоваться услугами носителя языка в нужном регионе. Некачественный перевод может подорвать доверие пользователей и заставить их отказаться от целевого действия.
• Сложность восприятия информации. Необходимо убедиться, что лендинг легок для восприятия: разметить текст, разбавить контент картинками и видео, заботиться о легком дизайне и наличии навигации.
• Доказательства. Добавьте на лендинг врачей, печати официальных органов, проверку подлинности и разрешение на торговлю. Эти факторы увеличат лояльность аудитории.
• Форма. Проверьте корректность работы формы заявки и не делайте её чересчур длинной. Этот фактор сильно влияет на доходимость пользователя до статуса лида.
• Призыв к действию. Поставьте кнопку «Купить» несколько раз: в начале, середине и конце лендинга, чтобы пользователь на любом этапе чтения мог перейти на форму заказа.

Кликабельность (CTR)

CTR — коэффициент кликабельности на объявление. Оно показывает процент пользователей, кликнувших на рекламное объявление. Измеряется в процентах и рассчитывается по формуле:

Число кликовчисло просмотров * 100%.

Например: если CTR равен 5%, то на объявление кликнуло 5% пользователей, увидевших его.

Проверить CTR можно в любом рекламном кабинете, где есть эта метрика. Коэффициент кликабельности зависит от: качества креативов, эффективности настроек таргетинга, алгоритмов и специфики источника трафика.

• Неактуальные или устаревшие креативы. Чтобы найти актуальные идеи, можно воспользоваться SPY-сервисами, изучить опыт других вебмастеров или проконсультироваться с менеджером. Также важно периодически обновлять креативы и отслеживать их эффективность, так как они могут терять свою актуальность и аудитория к ним привыкает.
• Ошибка в таргетинге. Убедитесь, что выбраны верные сегменты аудиторий в нужных регионах. Даже небольшая ошибка в таргетинге может существенно снизить шансы на успех. Проверьте, отключены ли неэффективные регионы с низкой платежеспособностью.
• Алгоритмы автооптимизации. Иногда им нужно до 2 недель, чтобы подобрать аудиторию. Также важно учитывать специфику источника трафика. Например, баннерная реклама или пуши, никогда не принесут такой кликабельности, как соцсети или поисковики.

Аппрув

Аппрув — процентное соотношение между числом лидов и числом клиентов, которые заключили сделку. Если апрув равен 50%, то только половина лидов была оплачена. Этот показатель позволяет узнать, сколько клиентов действительно совершили покупку после первичного целевого действия.

Апрув отличается от CR, который отражает только первичное целевое действие, такое как заполнение формы на лендинге. В свою очередь, апрув помогает определить, сколько клиентов дошли до финального этапа покупки и успешно оплатили товар.

Для расчета апрува используется следующая формула:

число апрувнутых лидов/общее число лидов * 100%.

Падение аппрува может быть связано с некачественным трафиком, завышенными ожиданиями, игнорированием требований рекламодателя или отношением колл-центра, политикой партнёрки и локальными проблемами внутри ГЕО.

Чтобы исправить ситуацию, необходимо изменить источник трафика, создать реалистичное представление об оффере и условиях, следовать правилам рекламодателя и улучшить работу колл-центра.

ROI

ROI (Коэффициент возврата инвестиций) – основной показатель эффективности работы арбитражника. Он показывает, сколько денег вебмастер вернул и какую прибыль получил в результате своей деятельности. ROI измеряется в процентах и отображает процент дохода от вложенных инвестиций.
Например: если ROI равен 30%, то вебмастер вернул свои инвестиции и заработал дополнительно 30% от вложенной суммы.

Существует несколько способов расчета ROI. Его можно рассчитать с помощью специальных трекеров и инструментов аналитики, используя таблицы Excel, или самостоятельно, ведя учет доходов и расходов.

ROI зависит от всех вышеперечисленных факторов: конверсии, кликабельность и апрув. Но существуют и другие элементы, которые влияют на этот показатель.

• Низкие выплаты могут негативно сказаться на ROI. В этом случае, вебмастер может запросить бамп или выбрать другой оффер.
• Неправильный мани-менеджмент также может повлиять на показатель ROI. Важно контролировать расходы и тратиться только на необходимые инструменты.
• Слишком дорогой трафик. Варианта 2: ставки за трафик на рекламной площадке высоки или вы выбрали дорогой источник трафика.
• Недостаточное количество каналов монетизации. Для решения рекомендуется диверсифицировать источники трафика.
• Низкие объемы трафика. На маленьких объёмах кампания может показывать не объективные результаты. Верную оценку связки всегда видно на объёмах.
• Неправильные расчеты. Чтобы избежать этого, следует рассчитать предельную стоимость лида, используя формулу:

Выплата по офферу * аппрув = максимальная стоимость лида.

Заключение

Любую просадку можно вовремя заметить и исправить ситуацию. Для этого арбитражник должен практически круглосуточно следить за эффективностью рекламной кампании и анализировать статистику.