Индекс качества сообщества ВК: что это и как работает

Зимой 2023 года в VK появилась новая метрика — индекс качества сообщества. Рассказываем что это за метрика, чем она полезна и что влияет на индекс качества.

Индекс качества ВК — показатель, отражающий состояние сообщества по 5-бальной шкале. Он зависит от таких факторов, как информация о компании на странице, прохождение верификации, регулярность публикации разнообразного контента. Значение индекса обновляется ежедневно и может изменяться в зависимости от выполнения заданий.

Индекс качества доступен только для бизнес-сообществ с товарами и доступен только администраторам (он располагается на странице «Сообщества»).

Польза критерия для бизнеса

Индекс качества полезен пользователям, которые хотят развивать свой бизнес в ВКонтакте. Выполняя задания и повышая индекс, они создают полезный контент, правильно оформляют сообщество и заполняют карточки товаров.

Это привлекает новых пользователей и способствует продвижению бизнеса. За достижение определенного количества баллов владельцы сообществ получают бонусы:

• Промокоды и выбор кнопки в карточке. Для создания промокода необходимо, чтобы в разделе «Товары» настройки были расширенные, а не базовые. В карточке товара участники программы могут выбрать 29 вариантов текста на кнопке или написать свой.
  Требуемый индекс — 0.0.

• При достижении индекса 3.0 продавцы получают приоритетную поддержку от команды ВК. В рамках этого бонуса сообщения будут рассматриваться в течение 15 минут, но ответ на вопрос может занять несколько часов в зависимости от сложности.
• С индексом 3.5 товары продавцов будут выше в выдаче при поиске по названию товара на странице ВК. Это значительно повышает шансы на привлечение новых покупателей.

• Индекс 4.0: увеличение бюджета рекламного кабинета на 10% при пополнении. Однако есть ограничения: в неделю можно получить не более 5000 рублей.

Расчёт индекса качества и как его повысить

Для повышения индекса качества сообщества необходимо уделить внимание трем показателям:

• Наполнение сообщесива;
• модерация;
• лояльность.

Чем больше пунктов выполнено, тем выше индекс качества.

Для работы с показателями можно воспользоваться функцией звездочки на странице сообщества или перейти в управление сообществом и выбрать раздел «Индекс качества«. Вам даются задания, выполнение которых будет повышать индекс.

Большинство заданий выполнимы без труда, за исключением, возможно, верификации. После выполнения всех заданий индекс качества сообщества составит 88%, это практически 4.5 балла.

Заключение

Индекс качества — удобный инструмент, который позволяет использовать сообщество ВК по максимуму. Кроме того, владельцы получают бонусы, которые действительно экономят их средства. Несколько отзывов таких владельцев: