Подбор базы подписчиков для рассылки — не быстрое занятие. Чаще всего, у каждой компании база набирается годами из всевозможных способов, формируя лояльных пользователей по принципу «с миру по нитке». Рассказываем откуда можно брать базы подписчиков для рассылки в 2023.
Покупка готовой email-базы
При покупке готового списка адресов для email-рассылки, следует понимать, что такой подход в 2023 году считается неактуальным и может привести к неприятным последствиям, включая ухудшение репутации и юридические проблемы.
Риски при покупке базы в онлайне
- Низкое качество данных: Базы подписчиков могут содержать устаревшие, непроверенные или недействительные адреса электронной почты. Это может привести к низкому проценту доставки и отклика на вашу рассылку.
- Законные проблемы: Покупка и использование базы подписчиков может противоречить законодательству, особенно в отношении защиты персональных данных (GDPR, CCPA и др.). Несоблюдение этих законов может привести к штрафам и судебным разбирательствам.
- Репутационные риски: Если вы отправляете рассылку несогласившимся получателям или не даете возможность отказаться от подписки, это может повредить вашей репутации и отношениям с клиентами.
- Низкая отзывчивость аудитории: Покупка базы подписчиков не гарантирует, что получатели будут заинтересованы в вашей продукции или услугах. Возможно, они не будут реагировать на вашу рассылку, что приведет к низкому уровню конверсии и отдачи от инвестиций.
- Потеря доверия потенциальных клиентов: Пользователи могут негативно относиться к получению нежелательной рекламы, особенно если они не давали согласия на получение вашей рассылки. Это может привести к потере доверия и отрицательным отзывам о вашей компании.
- Риск блокировки и фильтрации: Многие почтовые провайдеры и спам-фильтры отслеживают и блокируют нежелательную рекламу. Если ваша рассылка попадает в спам, это может снизить скорость доставки и повлиять на эффективность кампании.
- Потеря времени и денег: Если база подписчиков низкого качества или не соответствует вашей целевой аудитории, вы можете потратить много времени и денег на нерезультативные кампании.
Лид-магнит
Лид-магнит – это эффективный инструмент сбора email адресов пользователей, используемый многими маркетологами и бизнесами для привлечения целевой аудитории.
Этот метод основан на принципе обмена информацией или предложениями в обмен на электронный адрес. Обычно лид-магнит представляет собой цифровой контент:
- Электронная книга;
- шаблоны;
- видеоуроки;
- эксклюзивные материалы.
Этот подход позволяет компаниям сообщить о своих предложениях и услугах, а также установить долгосрочные отношения с потенциальными клиентами. Один из ключевых аспектов лид-магнита – его ценность для пользователя. Чем больше ценности предлагает лид-магнит, тем больше вероятность того, что пользователи согласятся оставить свою электронную почту.
Поэтому эффективная стратегия лид-магнита включает в себя определение потребностей целевой аудитории, а также создание качественного и привлекательного контента, который адресует эти потребности. Таким образом, использование лид-магнита является эффективным способом добывания email адресов пользователей и установления долгосрочных отношений с ними.
Коллаборации
Посредством email рассылки бренды могут взаимодействовать с целевой аудиторией, предлагая им совместные акции, специальные предложения или эксклюзивный контент. Эта стратегия позволяет брендам набирать самую качественную, лояльную и платёжеспособную аудиторию.
При сотрудничестве вы можете предложить вашим подписчикам уникальные акции, скидки или эксклюзивные предложения, доступные только с промокодом, который придёт на почту.
Ретаргетинг
Ретаргетинг пользователей представляет собой мощный инструмент для сбора базы email. Он позволяет показывать рекламные объявления конкретным пользователям, которые уже посещали ваш сайт или выполнили определенные действия. Это создает возможность обратиться к уже заинтересованным потребителям и повысить вероятность их конверсии.
Одним из наиболее эффективных способов сбора базы email с помощью ретаргетинга является предложение пользователю бесплатного контента или специальной акции при подписке на рассылку. Размещая такие предложения в рекламных объявлениях, можно привлечь внимание пользователей и стимулировать их к действию.
Попап со сбором почт
Сбор контактов на сайте основан на предоставлении посетителям возможности оставить свою контактную информацию (имя и email) для получения интересующей их информации или подписки на регулярную рассылку. В результате, владелец сайта получает базу электронных адресов, которую можно использовать для отправки новостей, акций, специальных предложений и других материалов, направленных на привлечение внимания и удержание клиентов.
Почему стоит быть осторожным при использовании popup
Существует несколько причин, по которым стоит быть осторожным с использованием попапа на сайте:
- Негативный опыт пользователей: Многие интернет-пользователи испытывают раздражение от постоянных попапов, особенно если они появляются слишком часто или если их содержание не соответствует их потребностям. Это может привести к негативному опыту пользователя и ухудшить общую репутацию вашего сайта.
- Потеря посетителей: Если попап появляется слишком рано, до того, как посетитель успел ознакомиться с содержимым сайта, это может отпугнуть его и вызвать желание покинуть страницу. Это может привести к потере потенциальных подписчиков и клиентов.
- Негативное восприятие: Некоторые посетители могут рассматривать попап как навязчивую рекламу или попытку собрать их личные данные. Это может вызвать негативное восприятие и снизить доверие к вашему бренду или организации.
- Несоответствие законодательству: В разных странах существуют законы, регулирующие сбор и обработку персональных данных. Если вы собираете email-адреса через попап, вам необходимо быть уверенным, что ваша практика соответствует действующим законам. Нарушение законодательства может привести к правовым последствиям и повреждению репутации.
- Снижение конверсии: Хотя попапы могут быть эффективным инструментом для сбора email-адресов и увеличения подписчиков, они также могут вызывать отрицательный эффект на конверсию. Некоторые посетители могут отказаться оставить свои данные из-за неудобства или нежелания получать рекламную информацию.
Форма на сайте
Можно добавить статичный виджет, отдав ему личную страничку на сайте. Важно обеспечить такое расположение блока, чтобы он привлекал внимание пользователей и не смешивался с остальным контентом на странице. Мы не рекомендуем делать форму подписки слишком сложной и запутанной — только важные поля:
- Имя;
- почта.
Если вы хотите собирать номера телефонов для рассылки, добавьте отдельное поле для мобильного телефона. Также не забудьте добавить полезный лид-магнит. Поделитесь с пользователями информацией о том, о чем будут рассказывать ваши письма и с какой периодичностью они будут отправляться.
Регистрация на сайте
Создание персонального кабинета предоставляет пользователям удобный доступ к различным функциям внутри сайта. При регистрации пользователь должен указать email-адрес, который является обязательным полем для аутентификации в личном кабинете. Этот почтовый адрес и становится частью базы данных сайта.
Основные правила создания формы регистрации
- Упростите форму:
- Сократите количество обязательных полей до минимума.
- Удалите необязательные поля или сделайте их опциональными.
- Используйте автозаполнение и предлагайте пользователю варианты вместо того, чтобы требовать ввод текста.
- Создайте привлекательный дизайн:
- Используйте простой и понятный макет, чтобы пользователи мгновенно поняли, как заполнить форму.
- Используйте цветовую схему, которая соответствует общему стилю вашего сайта.
- Поместите форму регистрации на видном месте на странице.
- Используйте ясную информацию и подсказки:
- Объясните, для чего нужна регистрация и какие преимущества она предоставляет.
- Дайте пользователю четкие указания, что именно нужно заполнять в каждом поле.
- Предоставьте полезные подсказки, помогающие пользователям заполнить форму без лишних затруднений.
- Уведомления об успешной регистрации:
- После успешного заполнения формы регистрации покажите пользователю сообщение или страницу с благодарностью.
- Предложите пользователям подписаться на рассылку или предоставьте другие бонусы, чтобы заинтересовать их остаться на вашем сайте.
- Тестирование и анализ:
- Проводите A/B-тестирование разных вариантов формы регистрации для определения наиболее эффективного.
- Анализируйте данные конверсии и потоков пользователей, чтобы определить, какие изменения в форме дают наилучшие результаты.
Отдельный лендинг для сбора e-mail адресов
Работая по принципу привлечения целевой аудитории и сбора ее контактных данных, такая схема имеет несколько ключевых особенностей.
Первым шагом в работе посадочной страницы для сбора базы электронных адресов является создание привлекательного предложения. Часто предлагается бесплатный контент. После заполнения формы на странице, пользователи получают доступ к предложенному контенту, а владельцу страницы предоставляется адрес электронной почты.
Важно
В отличие от сайта, который может иметь органический трафик за счет оптимизации контента и ссылочных стратегий, небольшой лендинг требует прямой привязки и привлечения трафика через рекламные кампании, социальные сети, партнерские программы и др.
Однако, с помощью оптимизации страницы под ключевые слова и оптимальной структуры, можно повысить ее релевантность для поисковых систем и привлечь некоторый органический трафик.
Плюсы отдельного лендинга:
- Очень высокие конверсии: такая страница сосредотачивается только на одной задаче — сборе контактных данных. Это позволяет создать максимально эффективный воронку сбора.
- Улучшенная персонализация: благодаря информации, которую пользователь оставляет при заполнении формы, можно лучше понять его потребности и предлагать более релевантный контент и предложения.
- Удобство анализа: отдельная посадочная страница позволяет легко отслеживать метрики, такие как конверсии, отказы и время на странице.
Недостатки лендинга:
- Отсутствие органического трафика: страница требует постоянного привлечения трафика через платные и другие источники. Это может привести к дополнительным затратам на рекламу.
- Необходимость постоянной оптимизации: для поддержания эффективности посадочной страницы требуется постоянное тестирование и оптимизация элементов страницы, заголовков, описаний и т.д.
- Ограниченный контент: такая страница обычно предлагает только ограниченное количество контента. Это может быть не достаточно для привлечения некоторых пользователей.
Социальные сети
Социальные сети играют ключевую роль в распространении контента и привлечении новых подписчиков. Охват в соцсетях определяется реакциями пользователей на публикации. Чем больше лайков и репостов получает контент, тем больше людей его видит.
Существует несколько способов привлечения подписчиков через социальные сети:
- Шеринг в письмах: добавление кнопок для шеринга в электронные письма позволяет читателям легко делиться контентом в своей ленте Facebook.
- Распространение подписки: вы можете расширить аудиторию своих эмейлов, публикуя ссылку на подписку в постах социальных сетей.
- Ссылки на форму подписки в Instagram*: добавление ссылки на форму подписки в шапку профиля или использование сервисов для мультиссылок, например, Taplink, позволяет привлекать новых подписчиков из Instagram*.
- Интеграция сервиса рассылки с Facebook*: вы можете добавить удобную кнопку регистрации в меню социальной сети. Это позволяет пользователям легко присоединиться к вашей базе данных.
Онлайн чаты
Благодаря простому и удобному интерфейсу, чаты позволяют получить контактные данные пользователей без необходимости заполнения длинных форм.
Механизм сбора email-адресов при помощи онлайн-чатов может быть реализован различными способами^
- После инициирования диалога с посетителем, чат-бот может предложить подписаться на новостную рассылку или получить информацию о предстоящих акциях и специальных предложениях. Пользователь в свою очередь, имея возможность получать интересную и полезную информацию, готов предоставить свой email-адрес.
- Предоставление консультаций и помощи через онлайн-чат. Когда пользователь направляет свой вопрос или проблему, оператор может решить ее напрямую через чат или предложить отправить более подробное решение на email. Это позволяет оператору собрать контактную информацию пользователя.
- Онлайн-чаты могут собрать дополнительные данные о посетителях, помимо email-адреса. Например, чат-бот может ненавязчиво задавать вопросы о предпочтениях пользователя, его интересах или целях на сайте, что помогает создать более персонализированный и качественный контент для каждого получателя.
Однако, при использовании онлайн-чатов для сбора email-адресов, необходимо соблюдать ряд правил и регуляций, связанных с обработкой и хранением персональных данных. Важно предоставить пользователям прозрачные и понятные условия использования и обработки их данных, а также дать возможность отписаться от рассылки в любой момент.
Чат-боты
Они функционируют как программа, способная автоматизированно взаимодействовать с пользователями и отвечать на их вопросы. В процессе общения с чат-ботом, пользователи часто просят предоставить дополнительную информацию или оформить подписку на новостную рассылку, что открывает возможность для сбора email-адресов.
Чат-боты позволяют эффективно собирать email-адреса по нескольким причинам:
- Во-первых, они обладают способностью автоматически обрабатывать большие объемы сообщений. Благодаря этой способности, чат-бот может прочитать сообщение пользователя, распознать в нем запрос на предоставление email-адреса и предложить пользователю ввести нужные данные для подписки.
- Во-вторых, чат-боты могут быть настроены на выполнение конкретных задач, связанных с сбором email-адресов. Например, они могут предлагать пользователю оставить свой email для получения доступа к эксклюзивным материалам, акциям или скидкам.
- Кроме того, чат-боты позволяют проводить персонализацию информации, что делает процесс сбора email-адресов еще более эффективным. Благодаря анализу собранных данных и предыдущих взаимодействий с пользователем, чат-бот может предлагать персонализированные предложения, привлекая пользователей и увеличивая вероятность того, что они оставят свой email.
Сервисы для составления e-mail рассылки
Когда база собрана, нужно делать запуск email-рассылки. Для облегчения задачи существует масса сервисов, которые забирают на себя эту рутинную задачу. Ниже мы предоставляем список самых популярных и проверенных из них.
Mailchimp
Mailchimp — это платформа для Email-маркетинга и автоматизации маркетинговых кампаний. Основной функционал Mailchimp:
- Создание и управление списками контактов;
- Добавление подписчиков вручную или автоматически через веб-формы;
- Сегментация контактов по разным параметрам, таким как пол, возраст, местоположение и т. д.;
- Шаблоны для создания и настройки электронных писем;
- Возможность настройки рассылок по расписанию или определенным событиям;
- Аналитика и отчеты о производительности рассылок;
- Тестирование A/B для оптимизации электронных писем;
- Интеграция с другими платформами, такими как WordPress, Shopify, Facebook и др.;
- Отправка сегментированных и персонализированных рассылок;
- Автоматизация маркетинговых кампаний в зависимости от действий подписчиков;
- Трекинг и анализ активности пользователей (кликов, открытий, отписок и т.д.);
- Создание и управление лендингами и целевыми страницами;
- Интеграция с платежными системами для продажи товаров или услуг через электронные письма.
Unisender
Unisender — это сервис для массовой рассылки электронной почты и SMS. Он предлагает широкий спектр функций:
- Создание и управление списками адресов электронной почты и номеров телефона для рассылки.
- Импорт и экспорт списков адресов для удобного управления контактами.
- Создание и редактирование шаблонов для электронных писем и SMS-сообщений.
- Предварительный просмотр и тестирование рассылки перед отправкой.
- Планирование времени отправки писем или SMS-сообщений.
- Персонализация контента путем вставки переменных данных, таких как имя получателя или другие пользовательские данные.
- Отслеживание статистики рассылки, включая информацию о доставке, открытии, кликах и отписках.
- Автоматическое управление списками подписчиков, включая функцию автоматической отписки при запросе получателя.
- Интеграция с другими сервисами через API для автоматизации процесса рассылки и обмена данными.
- Сегментация получателей по различным критериям для более точной и целевой рассылки.
- Создание автоматических кампаний на основе событий или действий получателей.
- Отправка тестовых писем или SMS-сообщений для проверки внешнего вида и функциональности перед массовой рассылкой.
Sendsay
Sendsay — это мощная платформа для управления рассылками электронной почты и SMS. Она предоставляет различные функции и возможности, которые помогают автоматизировать процессы маркетинга и коммуникации. Основные функции Sendsay:
- Создание и управление списками адресов:
- Добавление и импорт новых контактов
- Сегментация адресной базы данных
- Фильтрация контактов по различным критериям
- Создание и редактирование шаблонов рассылок:
- Персонализация шаблонов с помощью переменных
- Возможность добавления изображений, текста, кнопок и других элементов дизайна
- Планирование и отправка рассылок:
- Выбор даты и времени отправки
- Массовая или индивидуальная отправка сообщений
- Отслеживание статуса отправленных сообщений
- Аналитика и отчетность:
- Отслеживание показателей электронной доставки и доставляемости
- Анализ кликов и открытий писем
- Оценка эффективности рассылок на основе метрик
- Автоматизация процессов:
- Создание автоматических рассылок на основе событий или действий пользователей
- Установка триггеров и условий для запуска автоматических рассылок
- Планирование серий рассылок автоматически
- Сегментация аудитории:
- Создание сегментов, основанных на различных критериях, таких как интересы, демографические данные и поведение пользователей
- Отправка специально заточенных сообщений каждому сегменту
- Интеграции и API:
- Интеграция с другими платформами, такими как CRM-системы, CMS и электронные магазины
- Возможность использования API для совместной работы с различными инструментами и системами
- Безопасность данных:
- Защита персональных данных пользователей в соответствии с требованиями GDPR и другими нормативными актами
- Шифрование данных во время передачи и хранения информации
Заключение
В поиске базы подписчиков для электронной рассылки немаловажно учесть не только легальность и этичность сбора данных, но и их качество. Рекомендуется использовать собственные каналы привлечения подписчиков: активные посетители веб-сайта, партнёрские программы, социальные сети и встроенные формы подписки.
Доступ к качественной аудитории можно получить через специализированные площадки или покупку баз данных у надёжных поставщиков, соблюдая при этом правила защиты данных.
Однако важно помнить, что эффективность рассылки напрямую зависит от качества базы подписчиков, поэтому акцент следует делать на качественные методы привлечения и органический рост числа подписчиков.