TikTok проводит тестирование новой функции для своего мобильного приложения — чат-бот под названием Tako, который может отвечать на вопросы и вести беседы с пользователями приложения. Представитель компании, отвечая на вопрос о назначении чат-бота, сообщил, что компания исследует «новые способы усиления TikTok» на определенных рынках.
TikTok, принадлежащий китайской компании ByteDance, делает шаг в сторону искусственного интеллекта в спорное для себя время. Политики в США и Европе стремятся пресечь или ограничить деятельность приложения, опасаясь, что данные пользователей могут быть использованы китайским правительством. В этом месяце Монтана стала первым штатом США, который одобрил запрет TikTok. В ответ на это решение властей штата, сервис коротких видео подал в суд.
В настоящее время Tako отображается в виде маленького значка приведения в правом верхнем углу экрана приложения. После нажатия на значок пользователи попадают в мессенджер, где могут задавать вопросы. Чат-бот также может давать рекомендации по контенту на основе интересов и предпочтений пользователей. Несмотря на то, что у TikTok есть собственная команда искусственного интеллекта, любая информация, вводимая пользователями в Tako, собирается и передается неназванным «сторонним поставщикам услуг» для предоставления ответов на вопросы, в соответствии с условиями конфиденциальности. Поэтому доступ к Tako разрешен только пользователям TikTok, достигшим возраста 18 лет, как отмечено в компании.
Пользователей предупреждают о необходимости не делиться с чат-ботом личной информацией и дают возможность удалить свои данные. Также рекомендуется не полагаться исключительно на бот в вопросах медицинских, юридических или финансовых консультаций, поскольку «обратная связь от Tako генерируется искусственным интеллектом и может быть неправдивой или неточной».
Как заметил адвокат Джош Гербен , TikTok недавно подала заявку на регистрацию товарного знака для «программного обеспечения для чат-ботов» под названием Tako, что говорит о том, что компания готовится к более широкому выпуску. Это будет не первое приложение для социальных сетей, которое за последние месяцы запрыгнет на подножку чат-ботов. В апреле Snapchat сделал своего бота My AI бесплатным для всех, а Марк Цукерберг недавно заявил инвесторам Meta , что хочет «познакомить с AI миллиарды людей».