ProPublica: WhatsApp после жалоб пользователей отдаёт незашифрованные сообщения на проверку подрядчику

Согласно уже проведенному расследованию ProPublica, каждый модератор за смену должен изучить не менее 600 жалоб. Также известно, что платят им по 16,5 долларов в час.

Мессенджер WhatsApp использует через подрядчика Accenture не менее тысячи модераторов для проверки сообщений-жалоб пользователей, снимая для этого сквозное шифрование. Об этом говорится в расследовании некоммерческой организации ProPublica.

В своем расследовании ProPublica выяснила, что офисы модераторов расположены в американском городе Остине штата Техас. А также — в ирландском Дублине и Сингапуре. Представитель WhatsApp по связям с общественностью Карл Вуг подтвердил лишь наличие офиса в США. Помимо этого уточнил, что компания предпочитает не употреблять слово «модераторы», так как эти сотрудники занимаются «предотвращением злоупотреблений».

По данным НКО, после жалобы на нарушающий правила мессенджера контент сообщение и предшествующие ему сначала передаются в незашифрованном виде для проверки искусственному интеллекту, а только потом модератору. НКО также обратила внимание, что глава Facebook Марк Цукерберг неоднократно заявлял, что сообщения мессенджера им не видны.

Модераторы менее чем за минуту выносят решение о том, что именно есть в сообщении: мошенничество, спам, детская порнография или террористический заговор.

ProPublica

ProPublica также выяснила в своем исследовании, что WhatsApp не распространяет настройки приватности на ряд метаданных. Таких, например, как информация о количестве сообщений, времени их отправки, продолжительности и времени звонков. Расследовали выяснили, что такие данные помогли прокурорам построить обвинение против сотрудника Минфина США.

Ознакомиться с другими интересными новостями можно в нашем разделе «Свежие новости».

Не забывайте подписаться на канал и вступить в чат:
Больше годноты на канале — Довольный Арбитражник 
Обсудить и задать вопросы в чате — Арбитраж трафика | Довольный

Поделиться ссылкой:

Добавить комментарий