Согласно уже проведенному расследованию ProPublica, каждый модератор за смену должен изучить не менее 600 жалоб. Также известно, что платят им по 16,5 долларов в час.
Мессенджер WhatsApp использует через подрядчика Accenture не менее тысячи модераторов для проверки сообщений-жалоб пользователей, снимая для этого сквозное шифрование. Об этом говорится в расследовании некоммерческой организации ProPublica.
В своем расследовании ProPublica выяснила, что офисы модераторов расположены в американском городе Остине штата Техас. А также — в ирландском Дублине и Сингапуре. Представитель WhatsApp по связям с общественностью Карл Вуг подтвердил лишь наличие офиса в США. Помимо этого уточнил, что компания предпочитает не употреблять слово «модераторы», так как эти сотрудники занимаются «предотвращением злоупотреблений».
По данным НКО, после жалобы на нарушающий правила мессенджера контент сообщение и предшествующие ему сначала передаются в незашифрованном виде для проверки искусственному интеллекту, а только потом модератору. НКО также обратила внимание, что глава Facebook Марк Цукерберг неоднократно заявлял, что сообщения мессенджера им не видны.
Модераторы менее чем за минуту выносят решение о том, что именно есть в сообщении: мошенничество, спам, детская порнография или террористический заговор.
ProPublica
ProPublica также выяснила в своем исследовании, что WhatsApp не распространяет настройки приватности на ряд метаданных. Таких, например, как информация о количестве сообщений, времени их отправки, продолжительности и времени звонков. Расследовали выяснили, что такие данные помогли прокурорам построить обвинение против сотрудника Минфина США.
Ознакомиться с другими интересными новостями можно в нашем разделе «Свежие новости».
Не забывайте подписаться на канал и вступить в чат:
Больше годноты на канале — Довольный Арбитражник
Обсудить и задать вопросы в чате — Арбитраж трафика | Довольный