RU
EN
Эмоции — сильный маркетинговый инструмент, который многие — без веских причин — отрицают. В своем материале ниже мы сконцентрировали внимание на том, какие бывают эмоциональные триггеры. А также — какие из них можно использовать на своих лендингах.
Эмоциональные триггеры — это?
Эмоциональные триггеры в маркетинге — это психологические уловки/крючки/спуски затвора, побуждающие даже случайного пользователя взаимодействовать с рекламным объявлением или лендингом.
Жадность
Самая простая и используемая эмоция. Заставляет почувствовать выгоду от предстоящей покупки. Часто встречаются такие формулировки как: «Купи два по цене одного», «Купи одно, получи другое». Работа такого триггера заставляет человека брать здесь и сейчас, без промедлений, чем больше — тем лучше.
Использовать этот эмоциональный триггер на своем лендинге довольно просто. Например, стоит попробовать рассказать о том, что ваш оффер только для «избранных» или же, что количество оставшегося товара неумолимо уменьшается день ото дня, минута от минуты. Помимо этого стоит попробовать использовать притяжательные местоимения. К примеру, вместо «оформить заказ», «скорей оформи свой заказ». Так, у пользователя появится чувство собственности и желание забрать то, что практически уже «его».
Страх
Совсем не стоит делать лендинги с выпрыгивающим клоуном или еще чем-то страшным, что может вызвать только негативные отрицательные эмоции. Нужно только лишь попытаться правильно задеть чувство страха. Лучшим способом станет попытка рассказать, что если пользователь не купит оффер сейчас, то он много и безвозвратно потеряет.
Воздействовать на чувство страха пользователя можно с помощью упоминания болей вашей целевой аудитории. «Боли» вы узнаете как только проведете исследование своей аудитории.
Зависть
Обычно зависть говорит с пользователем словами чуть ли не змея искусителя. «Не возьмешь здесь и сейчас этот оффер по похудению, останешься такой какая есть, а кто-то возьмет и успеет похудеть к лету!», «Действуй. Иначе, кто-то сделает это вместо тебя и будет лучше!»
При работе с этим эмоциональным триггером также важно пройти предварительное ознакомление с аудиторией. Подумайте, что может задеть пользователя? Из-за чего или кого он захочет соревноваться?
Вам необходимо дать пользователю список преимущества оффера, не забыв упомянуть о том, что если покупки не случится сейчас у определенного человека, то она случится у другого определенного человека.
Стыд
Стыд — как и прочие триггеры выше — довольно сложная эмоция. Работать с ней нужно аккуратно, чтобы не переборщить и не получить обратный эффект. У пользователя не должно быть чувства вины или осадка после покупки вашего товара или оффера. Стыд должен быть легким и только.
Для этого можно использовать, например, подход «как вы жили без моего оффера и до сих пор о нем не знали ?», при этом важно перечислить такое количество позитивных черт вашего оффера, что рано или поздно пользователю станет просто стыдно, что он не знал про оффер. И уж тем более, что он не купил его уже давно.
Также можно давить на совесть. Обычно такой подход используют для рекламы благотворительных фондов (показывая вам больных детей) или природоохранных компаний (а что вы оставите своим внукам? Мы берем землю в аренду у наших внуков и правнуков и так далее). Главное — не пережать.
Эмоции — важное звено в цепочке совершения пользователем покупки. Но и полагаться только на эмоции тоже не стоит. Они имеют важное значение, но не первоочередное. С помощью использования эмоциональных триггеров на своих лендингах у вас появится намного-намного больше шансов для увеличения количества конверсий.
Не забывайте подписаться на канал:
Больше годноты на канале — Довольный Арбитражник
Обсудить и задать вопросы в чате — Арбитраж трафика | Довольный
