RU
EN
Контент — ключевой элемент для привлечения внимания даже самой требовательной аудитории. В статье мы рассмотрим актуальные тенденции в области развития контента и обсудим, как избежать ошибок при использовании нейросетей, адаптировать тексты для быстрого восприятия и эффективно применять обширные материалы в маркетинговых стратегиях.
Социальные сети — испытание или шанс?
Какие платформы социальных сетей актуальны( и доступны) сегодня?
В контексте всемирно известных TikTok и LinkedIn, в нашем распоряжении:
- TenChat, альтернатива LinkedIn, быстро привлекает внимание. Эта платформа обещает быть привлекательной для налаживания бизнес-связей и прямых продаж сложных B2B-продуктов;
- В сфере видеоконтента мы имеем YouTube, Дзен и ВКонтакте. Первые два больше ориентированы на образовательный и экспертный контент, в то время как ВКонтакте склоняется к более эмоциональному и развлекательному видео;
- Telegram, который теперь функционирует как социальная сеть, а не только мессенджер;
- Текстовые платформы вроде vc.ru и Дзен продолжают привлекать читателей, которые ищут содержательный и интересующий их контент.
Соперничество между Telegram и ВКонтакте
Telegram быстро завоевывает популярность благодаря своей уникальности и набору эксклюзивных инструментов для взаимодействия с аудиторией.
Например, функционал раздачи премиум-подписок в Telegram-каналах создает удобный и привычный для пользователей формат общения, способствующий повышению активности и преданности подписчиков.
По информации от BrandAnalytics, Telegram занимает лидирующие позиции в производстве контента на русском языке.
С большой долей вероятности ваша целевая аудитория также присутствует в Telegram, что делает его важным инструментом в маркетинговой стратегии. Однако, перед интеграцией этого канала, важно провести анализ аудитории и разработать карту пути клиента (CJM).
Этот подход актуален и для других каналов распространения контента.
«Human to human»
Исследования показывают, что аудитория предпочитает взаимодействовать с реальными людьми, даже в цифровом пространстве, вместо безликих корпоративных образов.
Это привело к развитию тренда на «очеловечивание» контента: создание тона голоса (TOV) по человеческому психологическому архетипу, который легко узнает целевая аудитория, использование образа-посла бренда или нейроблогера.
Такой подход с использованием бренд-амбассадора не только выделяет вас на фоне конкурентов, но и обеспечивает более согласованное и целостное общение с аудиторией.
Контент, созданный пользователями (UGC)
Речь идет о контенте, который генерируют сами пользователи.
Такой контент высоко ценится как брендами, так и их аудиторией, ведь он вызывает больше доверия, чем прямые материалы от компаний.
Если вы тоже хотите использовать UGC, что, по нашему мнению, необходимо для успешного продвижения, помните, что просто призывать людей к действию в комментариях или оставлять отзывы — недостаточно.
Необходимо понимать основной психотип вашей целевой аудитории, чтобы определить, какие триггеры вызовут у нее ответную реакцию.
Как это сделать?
- Изучите свою целевую аудиторию, проведите исследования (CustDev), регулярно обновляйте информацию о ней, так как предпочтения пользователей быстро меняются;
- Ищите общие интересы, которые могут не быть напрямую связаны с вашим продуктом, но все равно будут привлекательны для аудитории.
Пример для B2B: студия веб-дизайна, которая создала елки в Figma и предложила своим партнерам украсить их, участвуя при этом в конкурсе на лучший дизайн.
Будьте смелыми, экспериментируйте и находите неочевидные точки соприкосновения с вашими потенциальными покупателями.
Применение генеративного искусственного интеллекта
Prompt-инжиниринг (разработка и оптимизация запросов для генеративного ИИ с целью получения специфических ответов) становится ключевым навыком в работе с контентом.
Важно понимать, что ИИ не заменит человеческого специалиста полностью.
Ожидать, что сформулированный запрос (промпт) сразу даст качественный результат, было бы ошибочно.
Нейросети пока не способны создавать глубокие и сложные тексты. ИИ может быстро произвести большой объем контента, но он будет поверхностным и не сможет полностью отразить экспертизу или уникальность вашего продукта, не говоря уже о мотивации к действию.
Нейросети — это инструмент поддержки, а не заменитель специалистов.
Как эффективно использовать ИИ?
Освойте механизмы работы нейросетей и учитывайте их при создании запросов.
Например, ChatGPT можно использовать для:
- составления контент-плана, предлагая темы, о которых вы не думали;
- генерации идей по интересующим вас темам;
- доработки текстовых фрагментов;
- изменения стилистики и упрощения текста, например, переписывая его от лица другого персонажа;
- определения подходящего тона голоса и распаковки бренда;
- быстрого поиска информации по теме, с последующей проверкой на достоверность;
- преодоления барьера «чистого листа», помогая начать или продолжить текст.
Включите ИИ в свои бизнес-процессы для решения конкретных задач и повышения качества результатов.
Возвращение популярности лонгридов
Спрашиваете, актуальны ли сегодня лонгриды? Ответ — да!
Платформа Дзен, предназначенная для взрослой и читающей аудитории, стремительно набирает популярность. В октябре 2023 года Дзен занял 8-е место по посещаемости среди соцсетей и платформ для дистрибуции контента, привлекая ежемесячно 81 миллион пользователей, большинство из которых — платежеспособные.
Главный формат Дзена — статьи, а не просто посты, начиная от 2000 знаков.
Дзен охватывает всю воронку продаж, будучи эффективным для различных продуктов. Платформа:
- повышает вовлеченность и лояльность аудитории, обеспечивая ее прогрев и превращение в лиды. Пользователям, прочитавшим статью, активно предлагаются другие материалы канала;
- привлекает на сайт целевой органический трафик. Главный показатель на Дзене — дочитывание статей;
- увеличивает узнаваемость бренда благодаря широкому охвату;
- способствует росту поведенческих факторов на сайте, что улучшает SEO-показатели, если адаптировать материалы под поисковые запросы ЦА;
- обеспечивает дополнительный органический трафик за счет выдачи по информационным запросам в Яндекс и Google.
Если у вас нет возможности вести корпоративный блог на собственном сайте, Дзен может стать эффективной альтернативой для генерации лидов.
Почему лонгриды особенно важны для B2B:
- В B2B требуется более длительный прогрев аудитории из-за сложности продукта. Короткие материалы не в состоянии полноценно передать суть предложения.
- Лонгриды идеально подходят для продуктов, где приоритет — экспертность, а не эмоции, хотя их также можно эффективно использовать.
- Люди по-прежнему читают, и многие предпочитают текст как основной формат контента.
Адаптация текстов для восприятия в эпоху «клипового мышления»
Что сделать, чтобы ваш контент выделялся среди конкурентов, запоминался и был узнаваемым даже без полного прочтения материала?
Необходимо создавать не только уникальный, захватывающий и полезный контент, отвечающий интересам аудитории, но и делать его легким для чтения.
Здесь ключевым становится принцип удобства для пользователя: при оформлении статьи учитывайте, как читатели просматривают текст, избегая длинных неразбитых абзацев.
Текст должен быть структурирован, разделен на логические блоки с четкими заголовками, выделением ключевых моментов, включением инфографики, примечаний и других элементов, создающих целостное понимание темы.
В идеале, каждый раздел должен быть как клип: самостоятельной частью, но в то же время вписывающейся в общую концепцию.
Такое внимание к деталям является индикатором высокого качества контента, что способствует лучшему восприятию материала, привлекает и удерживает внимание пользователя, укрепляет доверие к вам и стимулирует желание продолжать взаимодействие.
Ключевой элемент для успеха в любых трендах
Этим элементом является омниканальный подход.
Омниканальность заключается в создании взаимосвязи между всеми используемыми платформами для дистрибуции контента:
- вы следуете общей цели или стратегии при размещении материалов;
- на каждой платформе поддерживается единый тон общения (TOV), смыслы, сообщения и стиль подачи материала.
Без тщательной разработки контент-стратегии останется только беспорядок из обилия контента, не приносящего четких результатов.
Так что, хотя тренды важны и их следует учитывать и внедрять в работу в зависимости от потребностей вашего бизнеса, не забывайте иногда выходить из зоны комфорта и осторожно пробовать новые инструменты и методы взаимодействия с аудиторией.
Однако именно глубокая контент-стратегия с мощным аналитическим компонентом является основой, позволяющей вашему контент-маркетингу эффективно работать с даже самой требовательной аудиторией.
Желаем вам успешного продвижения и привлекательного контента!
