SWOT-анализ: что это и как использовать в бизнесе

Аналитика играет важную роль в экосистеме компании. Благодаря ней можно оптимизировать, исправлять, видеть картину наперёд. Сегодня поговорим о таком методе сбора аналитики как SWOT-анализ, разберём ошибки при сборе данных и наглядно покажем как сделать SWOT-анализ для российской компании.

Что такое SWOT-анализ

SWOT-анализ — это анализ сильных и слабых сторон, возможностей и угроз (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats). SWOT-анализ позволяет маркетологам и бизнес-аналитикам определить внутренние и внешние факторы, которые могут повлиять на успех компании.

Сильные стороны (Strengths) — аспекты бизнеса, которые делают его успешным. Это могут быть такие факторы, как высокое качество продукта, хорошая репутация бренда, высокая производительность, уникальный дизайн и т.д. При проведении SWOT-анализа маркетологи должны обратить внимание на все сильные стороны компании, которые могут использоваться для повышения конкурентоспособности.

Слабые стороны (Weaknesses) — аспекты бизнеса, которые могут препятствовать его успеху. Это могут быть такие факторы, как низкое качество продукта, плохая репутация бренда, низкая производительность, отсутствие уникального дизайна и т.д. При проведении анализа, маркетологи должны определить все слабые стороны компании, которые могут быть устранены или улучшены.

Возможности (Opportunities) — факторы, которые могут помочь компании увеличить ее прибыль и конкурентоспособность. Это могут быть такие факторы, как изменения в законодательстве, повышение популярности продукта, расширение рынка и т.д. При проведении анализа, маркетологи должны определить все возможности, которые могут быть использованы для увеличения успеха компании.

Угрозы (Threats) — это те факторы, которые могут негативно повлиять на бизнес компании. Например: повышение конкуренции, изменения в экономике, изменения в законодательстве и т.д. Здесь маркетологи должны определить угрозы, которые могут повлиять на успех компании.

Проведение SWOT-анализа может помочь компании разработать эффективную стратегию маркетинга, увеличить прибыль, узнаваемость бренда и так далее.

Виды Свот-анализа

Существует несколько видов SWOT-анализа, которые могут быть использованы для более точной оценки бизнеса.

• Базовый анализ. Этот вид SWOT-анализа самый распространенный. Он включает в себя оценку сильных и слабых сторон компании, а также возможностей и угроз. Он позволяет компаниям определить свои преимущества и недостатки, а также потенциальные возможности и угрозы.

• Анализ с учетом времени. Он используется для определения изменений во времени. Включает в себя оценку сильных и слабых сторон, возможностей и угроз, которые могут измениться в будущем. Позволяет компаниям планировать на будущее, учитывая потенциальные изменения в бизнесе.

• Анализ с учетом конкурентов. Его задачей является определение конкурентных преимуществ и недостатков компании. Он включает в себя оценку сильных и слабых сторон компании, возможностей и угроз, связанных с конкуренцией на рынке. Анализ позволяет ориентироваться на рынке за счёт конкурентов.

• С учетом целей. Определяет какие цели нужно достичь и какие факторы могут помочь или помешать их достижению. В него входит оценка сильных и слабых сторон, а также возможностей и угроз, связанных с достижением целей. Цель анализа: раздробить большие цели на маленькие.

Как использовать результаты

Данные, полученные в результате анализа, необходимы для составления матрицы решений. Она аналогична SWOT анализу, но вместо факторов, на пересечении которых указывается их влияние, в матрице указываются готовые решения. Все необходимые решения уже имеются на бумаге.

Например: снижение цены от поставщиков или изменение упаковки. Фактор корреляции указывает на ответ. Для того чтобы составить приоритетные задачи, решения в матрице также должны быть оценены. Определение приоритетности задач позволит понять, какие из них принесут больше пользы и какие нужно решать в первую очередь.

Ошибки при проведении SWOT анализа

Неправильное определение факторов. Один из наиболее распространенных ошибок — это неправильное определение факторов. Необходимо убедиться, что все факторы, включенные в SWOT-анализ, действительно имеют влияние на бизнес.

• Неучастие сотрудников. SWOT-анализ должен проводиться с участием всех сотрудников компании, включая руководство. Неучастие сотрудников может привести к неполному и неправильному результату.
• Не учитывание конкурентов. При проведениианализа необходимо учитывать конкурентов на рынке. В противном случае это может привести к неправильному анализу сильных и слабых сторон компании.
• Неопределенность целей. Размытость целей делает анализ возможностей и угроз неточным. Определяйте конкретные цели, которые помогут компании разработать стратегию.
• Неоценка результатов. Плохая работа с результатами может повернуть стратегию компании в убыточное русло.

Гайд по созданию SWOT-анализа для российской компании

Мы рассмотрим как работает методика SWOT-анализа на примере крупного бренда.Для этого можно взять пример анализа торгово-розничной сети «Магнит«, который проводится на постоянной основе. Период с 2011 года.

Сильные стороны:

• Мощная маркетинговая политика;
• освоение новых рынков через дочерние компании;
• хорошие каналы поставки;
• управление спросом на товарный ряд с помощью метки «Красная цена«;
• известность бренда;
• опытный менеджмент;
• стабильный спрос на продукцию.

Слабые стороны:

• Низкое качество обслуживания;
• маленькое количество дополнительных каналов прибыли;
• низкая ЗП, квалификация и мотивация сотрудников;
• высокая нагрузка в часы пик и нехватка касс.

Возможности: общий рост рынка и повышение покупательской способности аудитории.

Угрозы: выход на рынок конкурентов (Пятерочка), интенсивное законодательное регулирование продажи алкоголя, сигарет и т.д.

Решения:

• Работа над качеством обслуживания;
• развитие каналов прибыли;
• повышение ЗП, квалификации и мотивации сотрудников;
• расширение кассовых зон;
• дополнительное продвижение через маркетинговые кампании;
• использование новых технологий для оптимизации ресурсов бизнеса.

Заключение

Метод SWOT-анализа не может быть назван точным, однако он создаваёт условия для генерации идей благодаря наглядности. Когда понимаешь внутренние и внешние факторы, вы можете точно определить как развивать свою компанию.