RU
EN
Разбираемся в причинах, по которым люди увлекаются казино: мотивы идут далеко за пределы простого стремления к выигрышу. Существуют различные категории игроков, каждая из которых обусловлена своей уникальной мотивацией, побуждающей их возвращаться, вносить депозиты и снова играть.
В данной статье мы тщательно анализируем типологию игроков в казино, исследуем, что именно мотивирует их, и обсуждаем, как можно использовать эти психологические особенности в маркетинговых стратегиях.
Категории игроков в казино
Многочисленные исследования, проведенные как в нашей стране, так и за границей, изучают поведение игроков казино. Ученые обычно выделяют схожие категории игроков, классифицируя их по мотивам, уровню эмоциональной вовлеченности в игру и характерному поведению. Основой для данной статьи послужило одно из местных исследований, посвященное лудомании, которое применимо как к онлайн, так и к офлайн казино.
Тусовщики
Эта категория игроков ищет в казино прежде всего развлечение. Они посещают заведение время от времени, без какой-либо регулярности. В выборе игр они не придирчивы и могут испробовать различные варианты.
Деньги, проигранные в казино, они воспринимают как необходимую плату за времяпровождение и искренне радуются неожиданным выигрышам.
Предпочтительные игры: слоты, настольные и карточные игры.
Цель игры: посещение казино служит способом развеять скуку и снять повседневный стресс.
Пехота
Эти игроки характеризуются стабильностью в своих казино-походах. Они выделяют фиксированный бюджет для игры и редко превышают его.
Обычно такие игроки предпочитают определенный набор игр и вкладывают деньги исключительно в них. Большие потери в игре их пугают, и они останавливаются после серии неудач.
Избранные игры: настольные и карточные игры, live-казино с дилерами.
Цель игры: они ищут адреналин и эмоциональный подъем, при этом остерегаются потерять контроль и превысить свой бюджет.
Случайные игроки
Такие игроки посещают казино нерегулярно, и их интерес к игре часто вызван внешними факторами: например, появлением нового слота, связанного с любимым сериалом, или приглашением от друзей поиграть в азартную многопользовательскую игру.
Они устанавливают строгие лимиты по времени и деньгам, редко нарушая их, и не позволяют своему увлечению влиять на работу или семейную жизнь.
Избранные игры: слоты, настольные и карточные игры.
Цель игры: ради забавы и/или социального взаимодействия.
Интеллектуалы
Для них игра в казино – это высокоинтеллектуальное развлечение, удовлетворяющее их самолюбие.
Они активно используют математические расчеты и стратегии. Проигрыш для них – это вызов их умственным способностям, в то время как выигрыш воспринимается как достижение абстрактной цели, приносящей удовлетворение.
Предпочтительные игры: настольные и карточные игры.
Мотивация для игры: стремление ‘перехитрить’ казино, удовлетворить свое самолюбие, ощутить свое превосходство над системой.
Вип-персоны
‘VIP-игроки’ играют для поддержания своего социального статуса, делая ставки, значительно превышающие средние. Они морально готовы к потере больших сумм и не испытывают серьезных негативных эмоций при проигрыше.
Эти игроки обычно являются успешными людьми с высоким социальным и профессиональным статусом.
Предпочтительные игры: настольные и карточные игры, особенно рулетка и покер.
Мотивация для игры: подтверждение своего высокого положения в обществе и способности распоряжаться крупными суммами денег.
Отчаявшиеся игроки
Эта категория включает игроков, приходящих в казино в поисках решения для своих жизненных проблем. Они ищут убежище от реальности, погружаясь в мир игры.
В эту же группу входят те, кто сталкивается с одиночеством или чувством неудовлетворенности жизнью.
Избранные игры: слоты, настольные и карточные игры.
Цель игры: побег от реальности, поиск утешения в азартных играх и получение положительных эмоций.
Лудоманы
Лудоманы – это зависимые игроки, которые часто не осознают своей зависимости. Казино полностью поглощает их, диктуя их жизненный ритм.
Их мысли и чувства сосредоточены исключительно на игре, в их головах навязчивая идея отыграться и решить все финансовые проблемы. Проигрыш воспринимается как сигнал к увеличению игры, ведь удача обязательно придет.
Избранные игры: слоты, настольные и карточные игры.
Цель игры: желание отыграться любой ценой из-за невозможности принять, что они не контролируют свои выигрыши и проигрыши.
Адаптация рекламных стратегий к различным типам игроков казино
Все мотивы игроков, побуждающие их тратить деньги в казино, можно свести к нескольким ключевым факторам:
- стремление испытать положительные эмоции и отвлечься от повседневности, где может быть скучно и однообразно;
- желание почувствовать себя успешным, значимым и ‘крутым’;
- стремление выиграть большую сумму денег.
Для создания эффективных рекламных кампаний необходимо учитывать эти ключевые мотивы игроков. Рассмотрим несколько примеров рекламных креативов, которые целенаправленно воздействуют на эти ‘больные точки’.
Креатив ‘Большой выигрыш’. Видеоролик, демонстрирующий главного героя, который выигрывает крупную сумму в слоте и моментально получает деньги. Визуально реклама должна быть яркой и привлекательной, а герой – радостным и воодушевленным. Это привлечет игроков, ищущих положительные эмоции и крупный выигрыш, подчеркивая успешность и финансовый успех.
Креатив ‘Эмоции со стримов’. Использование ярких эмоций популярного стримера в выбранной географии, дополненное видео с крупным выигрышем и уведомлением о переводе денег. В конце – ссылка на предварительную страницу или приложение. Здесь акцент делается на ‘эмоциональную боль’ с помощью поведения стримера и на ‘социальную боль’ – желание быть похожим на популярного блогера.
Креатив ‘Лайфстайл’. Создание предварительной страницы в стиле личного блога, где рассказывается история выигрыша, позволяющего выбраться из финансовых трудностей и начать роскошную жизнь. Включение элементов успешной жизни (часы, автомобили, наличные деньги, компания привлекательных людей) направлено на ‘социальную боль’, вызывая у потенциальных игроков желание повторить успех героя.
Заключение
Для эффективной адаптации рекламных кампаний казино к разнообразным категориям игроков, ключевым является акцент на трех основных аспектах: стремлении испытать позитивные эмоции, желании ощутить себя успешным и надежде на крупный выигрыш.
Важно охватывать эти аспекты совместно, так как один и тот же человек может соответствовать нескольким типам игроков одновременно.
