PEST-анализ в маркетинге: метод и примеры 2023

Крупные компании строят планы развития на года вперёд. Для того, чтобы делать правильные выводы и не увести вектор развития бренда в плохую сторону, используют PEST-анализ. Рассказываем как самому сделать такой анализ, для чего он нужен и из чего состоит метод ПЕСТ-анализа.

Содержание:

Что такое PEST-анализ и для чего он нужен
Другие вариации ПЕСТ-анализа
Из чего состоит метод
Плюсы и минусы PEST анализа
PEST и SWOT-анализ: схожести и отличия
Пример PEST-анализа: кофейня
Заключение

Что такое PEST-анализ и для чего он нужен

PEST-анализ (акроним от Political, Economic, Social, Technological) является инструментом стратегического анализа, используемым в деловых и маркетинговых исследованиях. Он позволяет компаниям и организациям проанализировать внешнюю среду, в которой они функционируют, чтобы определить факторы, оказывающие влияние на их деятельность и прогнозировать возможные изменения в окружающей среде.

Для чего нужен PEST-анализ:

P. Определение политических факторов, которые могут повлиять на бизнес: законы, регулирование, стабильность политической ситуации, налоговая политика, отношение правительства к предпринимательству.
E. Анализ экономической ситуации, включая: инфляция, уровень безработицы, валютный курс, уровень экономического роста, покупательская способность потребителей.
S. Изучение социальных факторов, которые оказывают влияние на бизнес, таких как демографические изменения, тренды и предпочтения потребителей, образование, культура, сознание и общественные ценности.
T. Анализ технологических факторов, включая новые технологии, инновации, научные исследования и разработки, доступность и использование информационных технологий, технологические тенденции и изменения.

Как появился пеСТ-анализ

Метод PEST-анализа был представлен в 1967 году французским экономистом Франсуа Альберти в его работе «Le décortiquer du marché» (Разложение на составные части рынка). С тех пор метод стал популярным и широко используется в деловых кругах для анализа внешней среды и планирования стратегии деятельности компаний и организаций.

Другие вариации ПЕСТ-анализа

SLEPT (Social, Legal, Economic, Political, Technological): расширенный вариант PEST-анализа, который добавляет факторы юридического и правового характера. Данный подход позволяет компаниям учитывать законодательные и регуляторные аспекты, которые могут существенно повлиять на их деятельность.
PESTEL (Political, Economic, Social, Technological, Environmental, Legal): этот анализ включает в себя два дополнительных фактора — экологические и правовые. Экологические факторы учитывают воздействие природной среды на бизнес-процессы и принятия решений, а юридические факторы — законодательную и правовую среду, в которой работает компания.
STEEPLE (Social, Technological, Economic, Environmental, Political, Legal, Ethical): данное расширение ПЕСТ-анализа добавляет два дополнительных аспекта — этические и экологические. Учитывая этические аспекты, компания имеет возможность анализировать влияние своей деятельности на общество и принимать соответствующие этические решения.
PESTELI (Political, Economic, Social, Technological, Environmental, Legal, Informational): этот вариант расширяет анализ еще одним аспектом — информационным. Он учитывает влияние информационных технологий и доступность информации на бизнес-процессы и принятие решений компанией.
LONGPEST (Legal, Occupational, Natural, Government, Political, Economic, Social, Technological): вариант PEST-анализа добавляет еще три аспекта — трудовую безопасность, природные ресурсы и правительственную поддержку. Анализ этих аспектов позволяет компаниям учитывать влияние правовых, экологических и трудовых факторов на свою деятельность, а также оценить возможную поддержку со стороны государства.

Из чего состоит метод

Political: политические факторы

Законы и регуляции, влияющие на бизнес;
политическая стабильность и изменение власти;
государственные программы и политики;
политические решения и их влияние на бизнес-среду.

Economical: экономические факторы

Рост экономики и валютные курсы;
уровень инфляции и безработицы;
доступность капитала и кредитов;
уровень доходов и расходов потребителей.

Socio-cultural: социокультурные факторы

Социальные тренды и предпочтения потребителей;
демографические изменения и население;
культурные ценности и взаимодействие с обществом;
образовательный и социальный уровень населения.

Technical: технологические факторы

Инновации и технологический прогресс;
доступность и развитие информационных технологий;
развитие новых методов производства и услуг;
быстрота и эффективность технологических изменений.

Плюсы и минусы PEST анализа

Преимущества	Недостатки
Обширное покрытие: анализ включает четыре основных аспекта — политические, экономические, социокультурные и технологические факторы. Такой подход позволяет компаниям получить комплексное представление о внешней среде и ее влиянии на бизнес-процессы.	Ограниченность факторов: PEST-анализ не исчерпывает все возможные факторы, влияющие на бизнес-процессы. Он концентрируется только на политических, экономических, социокультурных и технологических аспектах, не учитывая другие важные факторы, такие как конкурентная ситуация, юридические аспекты и т. д.
Систематизация данных: PEST анализ предоставляет структурированный фреймворк для сбора, организации и анализа информации. Это позволяет легко увидеть взаимосвязи и зависимости между различными факторами, что помогает выявить главные тренды и аспекты, влияющие на бизнес.	Субъективность интерпретации: оценка воздействия внешних факторов может быть субъективной и зависеть от конкретного контекста, предпочтений и мнений аналитиков. Это может привести к искажению результатов анализа.
Раннее выявление рисков и возможностей: анализ внешней среды с помощью PEST-метода позволяет компаниям более точно прогнозировать потенциальные угрозы и шансы. Это помогает сформулировать стратегические решения, адаптированные к текущей ситуации на рынке.	Быстрота устаревания: внешняя среда постоянно изменяется, и факторы, рассмотренные в рамках PEST-анализа, могут стать устаревшими. Для более точной оценки необходимо периодически обновлять информацию и пересматривать результаты анализа.
Поддержка принятия решений: ПЕСТ анализ может служить основой для разработки и корректировки бизнес-стратегии. Он предоставляет компаниям объективные данные и факты для принятия взвешенных и обоснованных решений.

PEST и SWOT-анализ: схожести и отличия

Анализ PEST предоставляет систематическую оценку воздействия внешних факторов на фирму, в которую включены политические, экономические, социокультурные и технологические аспекты. Сравнительно, SWOT анализ направлен на выявление внутренних сильных и слабых сторон организации, а также внешних возможностей и угроз.

Однако, единственным сходством между PEST и SWOT анализами является их общая цель — позволить получить полную картину текущего положения дел в рамках компании и ее внешней окружающей среды. Обе методики позволяют выявить важные факторы, воздействующие на функционирование организации, что, в свою очередь, помогает разработать просчитанные стратегические подходы основываясь на этих аспектах. Кроме того, оба анализа дополняются возможностью выявить перспективы и угрозы, связанные с бизнес-деятельностью организации.

Тем не менее, различия между анализами заключаются в процессе самого проведения, а также в содержании информации, которую они предоставляют. Анализ PEST охватывает внешнюю среду и нацеливается на изучение влияния разнообразных факторов на деловую организацию. С другой стороны, SWOT-анализ фокусируется на внутренней среде компании, акцентируя внимание на выявлении сильных и слабых сторон, наличии возможностей и определении потенциальных угроз.

Пример PEST-анализа: кофейня

Расписываем факторы и сегментируем их на группы:

Политические факторы:

Изменения в законодательстве по общественному питанию;
налоговые ставки и регулирование в сфере питания;
политическая стабильность и ее влияние на бизнес-среду.

Экономические факторы:

Экономический рост и покупательная способность населения;
инфляция и изменение цен на продукты питания;
доступность кредитных услуг и финансирование для бизнеса.

Социокультурные факторы:

Изменение предпочтений потребителей в питании, включая изменение вкусовых предпочтений и требований к качеству и здоровому питанию;
демографические изменения, такие как рост населения, средний возраст клиентов и уровень дохода;
тренды в обществе, связанные с экологичностью и устойчивым развитием.

Технологические факторы:

Развитие онлайн-торговли и возможность заказа еды через мобильные приложения;
развитие технологий доставки и автоматизации процессов приготовления пиццы;
уровень конкуренции в отрасли и использование инновационных технологий.

Создаём сводную таблицу.

Составляя сводную таблицу и оценивая каждый отдельный параметр, вы сможете получить объективную оценку влияния внешних факторов на вашу кофейню. Например, первый политический фактор может иметь значительное влияние на успех вашего бизнеса. Поставив три балла, вы выявите его важность. Подобным образом можно оценить каждый пункт анализа.

Возможность изменений факторов.

Кроме того, важно учесть вероятность изменения этих факторов. Для этого понадобятся оценки экспертов, которые помогут вам сделать более точные прогнозы. Впишите баллы, предложенные экспертами, и учтите их мнение при формировании общей картины.

Составляем матрицу.

Подводим итоги.

Сделав выводы по каждому фактору, заполните таблицу с подробным описанием и возможными решениями для потенциальных проблем. Это позволит вам лучше понять, как эти факторы могут повлиять на вашу отрасль и компанию, а также предложить стратегии для преодоления возможных проблем.

Заключение

PEST-анализ является важным инструментом для оценки внешней среды и ее влияния на бизнес-среду. Этот инструмент помогает исследовать политические, экономические, социокультурные и технологические факторы, их взаимосвязь с компанией и возможные последствия для нее.

ПЕСТ-анализ позволяет выявить возможности и угрозы, исследуя макрофакторы, которые выходят за пределы контроля компании. Это помогает разработать стратегии, адаптированные к изменчивой внешней среде, а также принять превентивные меры перед возможными изменениями.

Знание и учет внешних факторов, выявленных в процессе PEST анализа, является неотъемлемой частью планирования стратегий и принятия решений. Благодаря этому анализу компании удается быть конкурентоспособной и успешной в меняющейся бизнес-среде.