Как репутация влияет на вашу карьеру: почему это так важно

В последнее время все больше людей приходят к выводу о важности репутации. Однако многие не осознают, из чего она складывается и как отличается от имиджа. Репутация — это общее представление о вас, которое формируется в общественном пространстве на основе ваших поступков и высказываний.

Управление репутацией сложнее, чем формирование имиджа. Однако именно репутация оказывает большое влияние на ваши карьерные перспективы. Если вы стали известны как небрежный, неумелый сотрудник, не выполняющий своевременно свои обязанности, никакой благоприятный имидж делового человека не спасет вашу репутацию от разрушения. Напротив, он даже может ускорить ваше падение, так как люди будут рассматривать вас как обманщика. Другими словами, это будет образ, который не вызывает ничего положительного и не соотносится с вашим образом.

Репутация формируется на основе информации, которую вы отражаете в мир. Это ваши публикации в социальных сетях, реакции на комментарии, ваши профессиональные достижения и отношения с коллегами. Это также мнение вашего начальства или партнеров о вас как личности и специалисте. Чтобы иметь контроль над ситуацией, необходимо управлять своей личной репутацией. Как это сделать, мы расскажем в этой статье.

Отличие имиджа от репутации

Как уже упоминалось, репутация — это то, что люди говорят о вас. В то же время, имидж — это то, как вы хотите, чтобы вас воспринимали и о чем думали окружающие. Имидж формируется на основе устоявшихся представлений в обществе о том, как должен выглядеть человек, занимающийся определенной деятельностью. Важно отличать общественное мнение о вас (ваша репутация) от вашего собственного представления о себе (то, на чем строится ваш имидж).

Кому необходимо заботиться о репутации

Забота о репутации в сети важна для всех. Это связано с тем, что мы никогда не знаем, какая информация может повлиять на наши дела. Даже если вы не являетесь публичной личностью, методы контроля репутации могут быть другими. В общем, не следует забывать юридическое правило «все, что сказано, может быть использовано против вас».

Как управлять репутацией

Для начала важно определить, нужно ли вам управлять своей репутацией. Если вы не являетесь публичной личностью и не стремитесь им стать, имеете стабильный доход, устоявшуюся работу и небольшой круг близких друзей, то вам, возможно, не нужно придавать большое значение репутации в сети. Вероятно, интернет не располагает множеством информации о вас. Однако, если вы являетесь публичной личностью или намереваетесь ею стать, управление репутацией необходимо начать с самого начала.

Важно понять, из чего состоит ваша репутация и кто на нее влияет. Ведете ли вы телеграм-канал о садоводстве? Ваша репутация формируется подписчиками и теми, кто случайно наткнулся на ваш контент в рекомендациях или через друзей. Также на нее влияют ваши рекламодатели и партнеры (другие садоводы, с которыми вы сотрудничаете).

В меньшей степени репутацию формируют ваши друзья, родственники и коллеги с основной работы (если ваш канал о садоводстве является хобби). После того, как вы проанализировали, кто влияет на вашу репутацию и в какой степени, важно понять, где они это делают. Где ваши подписчики высказывают свое мнение о вас? Может быть, кто-то переносит обсуждение на свою страницу в Дзен или в сообществе ВКонтакте? Вам нужно узнать обо всем этом и присоединиться к этим публичным пространствам.

После проведения такого анализа возникает ключевой вопрос управления вашей репутацией в сети: насколько вы контролируете ее?

Просто знать, что где-то о вас пишут, недостаточно. Необходимо реагировать на это, поддерживать диалог с аудиторией и иногда разъяснять неправильно понятые моменты. Аргументируйте свою точку зрения на выращивание кабачков вне парника, объясните своим подписчикам преимущества и недостатки этого метода выращивания для яркого представителя семейства тыквенных (да, кабачок — это разновидность тыквы).

Как избежать ошибок

• Важно избегать публикации сомнительного или провокационного контента. Мало кто одобряет явных бунтарей, и некоторые компании могут отказаться от сотрудничества с людьми, слишком активно выражающими свою позицию в онлайн-пространстве.
• Оцените полезность публикуемого контента. Помните, что любая информация должна быть ценной. Однако, предоставление только полезного контента может стать скучным. Обычно подписчики ценят открытость и интересуются познакомиться с вами ближе, за пределами вашей профессиональной деятельности. Однако, излишняя личная информация и фотографии также не рекомендуются, если ваш блог не связан с образом жизни.
• Найдите свою целевую аудиторию и учитывайте ее запросы. Чтобы избежать ошибок, важно исследовать вашу целевую аудиторию и создавать контент, соответствующий среднему возрасту, доходу и интересам предполагаемых подписчиков. Если вы пишете экспертные статьи по финансам, маловероятно, что подростки или пенсионеры будут заинтересованы в этом.
• Найдите свой собственный голос. После определения вашей целевой аудитории важно понять, каким образом вы будете писать. Это может быть неформальным стилем, официальным и так далее. Найдите наиболее комфортный для вас стиль и придерживайтесь его при написании постов и ответах на комментарии.

Важное для работодателей

Ваш потенциальный работодатель обязательно захочет более подробно познакомиться с вами до проведения собеседования, и самым простым способом для этого является изучение ваших аккаунтов в социальных сетях. Чтобы облегчить ему эту задачу, вы можете указать в резюме не только вашу электронную почту и номер телефона в качестве контактных данных, но и ссылки на ваши социальные медиа-аккаунты. Такая предупредительная мера позволит избежать путаницы, особенно если ваше имя довольно распространено и чужая страница может быть ошибочно принята за вашу. Некоторые крупные компании даже предлагают заполнить анкету перед собеседованием, в которой просят указать ссылки на все ваши социальные сети. Однако проверка может быть и более обширной, и не ограничиваться только ими.

На что работодатель будет обращать внимание:

• Содержание контента. Работодателю важно, какой контент вы размещаете. Если ваш профиль полон фотографий из клубов и бесконечных тусовок, это может вызвать сомнения в отношении вашей серьезности к работе. Он может задаться вопросом, будете ли вы относиться к работе ответственно или же ваш приоритет — вечеринки и развлечения.
• Частота публикаций. Если ваш аккаунт переполнен бесконечными сторис, опубликованными в рабочее время, это может насторожить работодателя, так как это указывает на то, что вы тратите рабочие часы на социальные сети.
• Отзывы о работе. Если ваш аккаунт полон негатива и жалоб на ваше текущее место работы, работодатель может получить впечатление, что вы жалуетесь вместо того, чтобы активно работать. Такие посты могут нанести ущерб и репутации самой компании.
• Позиция. Как вы выражаете свою позицию по политическим, социальным и экономическим вопросам? Скандальные и провокационные соискатели редко пользуются доверием, так как их действия могут нанести ущерб репутации компании.
• Тон. Работодателю важно, насколько ваши посты грамотные, уместные и логичные. Они не должны быть агрессивными или злобными. Мало кто хочет иметь конфликтного сотрудника в своей команде.
• Ответы. Работодатели обращают внимание на вашу реакцию на отрицательные комментарии, критику и провокации. Как вы отвечаете на негатив и как принимаете комплименты? Это позволяет понять ваш характер и способность эффективно реагировать на различные ситуации в рабочей среде.

Все перечисленные выше аспекты действительно важны. С каждым годом работодатели все больше обращают внимание на онлайн-репутацию соискателей. Однако необходимо также соблюдать основные правила. Получить информацию о соискателе через онлайн-каналы становится все проще с каждым годом.

Что всегда интересует работодателей о вас:

• Отзывы о вас на предыдущем месте работы: Это важная информация, которая интересует будущего работодателя. Он может обратиться к вашим бывшим начальникам, чтобы получить второе мнение о вас и вашей работе.
• Проблемы с законом: Работодатель легко может получить информацию о наличии у вас каких-либо административных или уголовных дел. Поэтому скрытие такой информации не имеет смысла.
• Кредитная история и процедура банкротства: Работодателю может быть интересна ваша кредитная история и то, проходили ли вы процедуру банкротства. Информация о банкротствах содержится в специальном реестре, а кредитную историю можно проверить с вашего письменного согласия. Эти факторы могут повлиять на вашу способность занимать руководящие должности.
• Подлинность ваших документов: Работодатель может проверить подлинность ваших сертификатов и дипломов. Информация о выданных дипломах содержится в реестрах Рособрнадзора, а паспорт может быть проверен в базе МВД. Личная репутация и достоверность представленных документов имеют важное значение при приеме на работу.
• Мнение коллег и бывшего начальника: Интернет предоставляет возможность связаться с коллегами с предыдущего места работы и спросить их мнение о вас в качестве сотрудника. Также можно обратиться к бывшему начальнику и узнать его мнение о ваших профессиональных качествах, поведении в коллективе и причине ухода.

Все вышеперечисленное является важным для работодателя. С развитием интернета становится все проще найти и проверить информацию о соискателе, и многие компании имеют ресурсы для проведения таких проверок.

Вывод

В данной статье мы объяснили, почему так важно заботиться о своей репутации с самого начала. Иметь положительные отзывы от коллег и начальства позволяет рассматривать смену работы как карьерный рост, а не попытку избежать проблем на предыдущем месте работы.

Ваш потенциальный работодатель будет искать информацию о вас, и чем больше вы будете помогать ему в этом, тем лучше. Хорошая репутация значительно облегчает поиск работы: компании заинтересованы в сотрудниках с хорошим образованием и безупречной репутацией, в тех, кто в будущем не станет источником проблем.

Стремитесь избегать ошибок при публикации контента в интернете. Если же все-таки совершите ошибку, будьте готовы признать свою вину и, если необходимо, извиниться. Также старайтесь не испортить отношения с людьми на предыдущем месте работы и избегать проблем с законом. Это не означает, что вам нужно быть идеальным человеком. Главное — адекватно воспринимать окружающих и разумно реагировать на трудности. К тому же, то, что вы в свои 20 лет публиковали фотографии из клубов, может не иметь никакого отношения к вам спустя 5 или 10 лет. Работодатели это также понимают.