Инфлюенс-маркетинг: эффективна ли реклама у блогеров в 2024

Блогеры и лидеры мнений стали примером для подражания для многих. Некоторые стремятся добиться такого же успеха, в то время как другие желают ощутить связь с их жизнью, приобретая те же товары. Блогеры пользуются доверием аудитории, и люди часто желают следовать их примеру. Влияние инфлюенсеров на общественное мнение не следует преуменьшать. В идеале, важно уметь оценивать и использовать это влияние с пользой. В данной статье мы исследуем преимущества инфлюенс-маркетинга, возможность объективной оценки эффективности сотрудничества с блогерами и способы достижения этого.

Значение инфлюенс-маркетинга

Инфлюенс-маркетинг имеет ряд важных преимуществ:

• Генерирует качественный трафик, отсеивая неэффективный (например, от ботов).
• Обеспечивает долговременный рекламный эффект (посты блогеров часто остаются в их профилях надолго, продолжая привлекать внимание).
• Содействует узнаваемости бренда в социальных сетях и его продвижению.
• Способствует увеличению охвата аудитории и повышению их активности.
• Укрепляет лояльность и доверие к бренду и его продукции.

Используя инфлюенсеров, можно значительно расширить целевую аудиторию, заинтересованную в продукте, увеличить объемы продаж и положительно повлиять на имидж бренда, особенно при сотрудничестве с подходящими блогерами.

Когда инфлюенс-маркетинг может быть неэффективен

Хотя инфлюенс-маркетинг обладает многими достоинствами и часто является эффективным способом продвижения бренда или продукта, он не всегда подходит для всех ситуаций. Вот некоторые случаи, когда стоит пересмотреть применение этого подхода:

• В сфере B2B-продаж, особенно если речь идет о сложных продуктах, рассчитанных на специализированную аудиторию и требующих длительного взаимодействия между компанией и клиентами, таких как недвижимость, IT-продукты, кредитные услуги.
• Для начинающих брендов может быть более целесообразно использовать различные рекламные инструменты, а не сосредотачиваться исключительно на инфлюенс-маркетинге.
• Если ваша стратегия направлена на быстрые продажи без долгосрочного взаимодействия с клиентами.
• При ограниченном бюджете, когда необходимо, чтобы рекламные затраты окупались быстро.

Показатели эффективности инфлюенс-кампаний

При анализе качества инфлюенс-трафика учитываются различные факторы, включая характеристики блогера, его стабильность и готовность следовать рекомендациям.

Оценить качество инфлюенс-трафика сложно, особенно когда наблюдается мало переходов во время прямой трансляции или рекламы, но затем увеличиваются поисковые запросы по продукту. Всплеск интереса к продукту после рекламы у популярного блогера часто фиксируется с помощью аналитических инструментов.

Промокоды могут помочь в отслеживании аудитории конкретного инфлюенсера и оценке её поведения, включая повторные депозиты, активность, онлайн-верификации и наличие мультиаккаунтов. Также важно учитывать, как часто инфлюенсер рекламирует другие продукты и сохраняет ли лояльность к бренду.

Фундаментальной метрикой является Retention пользователя — длительность его вовлечения и активности на продукте. Другие метрики включают количество и сумму повторных депозитов, первый депозит, активность пользователя. Основной показатель — это ARPU (средний доход на пользователя).

Ключевые метрики для оценки инфлюенс-трафика в iGaming:

• Конверсионный коэффициент — эффективность кампании в стимулировании регистраций или депозитов.
• Коэффициенты депозитов и удержания — отслеживание первых депозитов и участие в играх.
• Пожизненная ценность (LTV) игрока — долгосрочная прибыльность привлеченных игроков.
• Показатель кликабельности (CTR) — влияние инфлюенсера на решения аудитории.
• Рентабельность инвестиций (ROI) — соотношение доходов и расходов.
• Стоимость привлечения клиента (CPA) — рентабельность привлечения новых игроков.
• Узнаваемость бренда — влияние инфлюенсера на репутацию и восприятие бренда.
• Уровень вовлеченности — реакция аудитории на контент инфлюенсера.

Для оценки качества инфлюенс-трафика в казино важны:

• Average Deposit — средний размер первого депозита.
• Churn Rate — доля игроков, прекративших активность.
• Conversion Rate — доля посетителей, совершивших депозит.
• LTV — прогнозируемая прибыль от игрока.
• Retention Rate — процент игроков, продолжающих игру.
• ROI — эффективность инвестиций в инфлюенс-маркетинг.
• Targeted Traffic — соответствие посетителей целевой аудитории.

Главными показателями, отражающими качество трафика, являются Conversion Rate и ROI, показывающие успешность привлечения активных игроков. В долгосрочной перспективе важен также Retention Rate.

Эффективность работы с инфлюенсерами можно измерять по различным критериям, выбор которых зависит от целей компании. Например, это может быть повышение продаж или укрепление доверия клиентов.

ROI (Return on Investment)

Это показатель окупаемости вложений в инфлюенс-маркетинг. Если ROI положительный, стоит подумать о повторной кампании с блогером. В случае низкого ROI, следует переоценить стратегию сотрудничества или отказаться от него.

Конверсии

Здесь анализируется соотношение между количеством целевых действий (покупок, заявок) и количеством пользователей, увидевших рекламу у инфлюенсера.

Клики

Этот показатель оценивает соотношение между затратами на рекламу и количеством кликов по ней. Используются специальные utm-ссылки для отслеживания переходов.

Реферальный трафик

Оценивает, насколько эффективно сотрудничество с блогером в привлечении качественного трафика. Обычно анализируются подписки на рассылки или заполнение форм. Реферальные ссылки и промокоды, предоставленные блогеру, помогают отследить результаты сотрудничества.

Рост подписок/регистраций

Эта метрика актуальна при продвижении услуг или подписочных товаров. Инфлюенсеры демонстрируют преимущества регистрации на сервисе или подписки, что важно для лидогенерации.

Вовлеченность

Охватывает клики, лайки, репосты, реакции, комментарии и упоминания бренда. Этот параметр показывает, насколько эффективно работа блогера повышает активность и интерес аудитории к вашей компании.

Охват

Это количество просмотров рекламного объявления. Правильный выбор блогера способствует увеличению охвата, что положительно сказывается на продажах.

Виды инфлюенс-маркетинга и их особенности

Инфлюенс-маркетинг представлен несколькими подходами, каждый из которых имеет свои цели и ожидания.

Традиционный инфлюенс-маркетинг

Этот подход фокусируется на привлечении блогеров для повышения охвата и узнаваемости бренда. Основной показатель эффективности здесь — охваты и просмотры. Это стратегия долгосрочного воздействия, направленная на формирование узнаваемости и лояльности к бренду. Такой подход чаще всего выбирают компании с большими рекламными бюджетами.

Инфлюенс-маркетинг, ориентированный на перформанс

Здесь акцент делается на достижение конкретных целевых действий аудитории, таких как установки приложений, регистрация, внесение депозитов. Этот вид инфлюенс-маркетинга часто используется в качестве одного из каналов привлечения трафика, наравне с такими как Facebook* и Google. Важно учитывать, что значительная часть трафика может переходить в органику, что затрудняет отслеживание конверсий.

Инфлюенс-маркетинг в схемном трафике

Схемный инфлюенс-маркетинг разделяется на несколько подтипов:

• Создание инфлюенсера и его продвижение через других блогеров.
• Создание инфлюенсера-актера с закупкой трафика через Facebook*/Google.
• Создание инфлюенсера на YouTube и Twitch с применением SEO и, иногда, покупкой трафика для получения органических просмотров.

Основной платформой для схемного инфлюенс-маркетинга обычно выступает Instagram*. Целью здесь является привлечение аудитории с канала блогера на канал вашего «актера». Важным показателем эффективности в данном случае является стоимость привлечения подписчика через интеграцию.

Многие бренды стремятся сочетать первые два подхода для достижения максимальной эффективности. В этом случае задействуются как PR/Brand отделы, так и классические маркетологи, медиабайеры и команды, работающие с арбитражным трафиком.

Инструменты для оценки эффективности инфлюенсеров

Множество инструментов и сервисов доступны для поиска и анализа инфлюенсеров перед началом сотрудничества, а также для оценки результативности рекламных интеграций.

Инструменты мониторинга и анализа конкурентов

Эти инструменты позволяют изучить стратегии конкурентов, визуальные решения и конверсионные подходы на различных платформах.

• AdHeart. Для отслеживания рекламных креативов, лендингов и предложений в Instagram* и Facebook*
• AdMobiSpy. Мониторинг рекламных объявлений в популярных источниках трафика и социальных сетях
• Ahrefs. Анализ конкурентных SEO-кампаний, включая домены, ставки, креативы, лендинги, позиции в рейтингах
• SEMrush. Анализ ключевых слов, бюджетов рекламных кампаний, обратных ссылок, целевых страниц и экспорт текстов

Также можно использовать библиотеки креативов и фотостоки.

Аналитические сервисы

Эти сервисы собирают статистику с платформ, где работают блогеры, анализируя данные для выбора подходящих партнеров.

• LabelUp. Анализ аккаунтов в TikTok и YouTube, предоставляя данные о подписчиках, лайках, просмотрах, вовлеченности
• platform.labelup.ru. Выбор блогеров на основе их охвата в соцсетях, предлагает первые 5 проверок бесплатно
• Telega.in. Оценка рынка инфлюенс-маркетинга в Телеграм
• TGStat. База данных по каналам в социальных сетях

Биржи инфлюенсеров

Сервисы для поиска и анализа инфлюенсеров с учетом важных параметров, таких как ЦА, охват, вовлеченность, количество подписчиков.

• Getblogger. Поиск и анализ аккаунтов блогеров
• Сервис Easyprbot. Глубокий анализ блогеров и поиск рекламодателей
• trendHERO. Поиск блогеров в Instagram* и анализ их профилей с информацией об охвате, вовлеченности, характеристиках ЦА
• Sarafan.io. Поиск блогеров в Instagram* с аналитикой по их аккаунтам

Преимущества инфлюенс-трафика по сравнению с другими источниками

Этот вид трафика исходит от лидеров мнений, где основой является доверие их аудитории к самому инфлюенсеру. Это означает, что конверсия напрямую зависит от популярности инфлюенсера среди его подписчиков. Повторное использование инфлюенсеров усиливает лояльность к бренду, особенно если инфлюенсер выступает в роли эксклюзивного представителя или амбассадора бренда.

Высокая лояльность инфлюенсера привлекает целевую аудиторию, которая активно взаимодействует с продуктом и доверяет ему. Подписчики, пришедшие по рекомендации блогера, часто проявляют высокую вовлеченность, обращаясь за советами и рекомендациями.

Относительно других источников трафика, инфлюенс-трафик имеет следующие преимущества:

• Не нуждается в крупных инвестициях или обширной инфраструктуре.
• Не требует создания и управления большим количеством аккаунтов в социальных сетях, как в случае с Facebook*.
• Обходится дешевле, чем разработка мобильных приложений.
• Проще в реализации, чем SEO, требующий глубоких знаний и экспертизы.
• Требует меньших рекламных бюджетов по сравнению с контекстной рекламой и UAC (User Acquisition Cost).

Эффективность инфлюенс-трафика для долгосрочных стратегий и удержания лидов

Инфлюенс-трафик является эффективным инструментом для реализации долгосрочных стратегий, обеспечивая стабильность привлеченной базы лидов.

Если инфлюенсер отличается надежностью и с ним налажено качественное взаимодействие, его аудитория остается стабильной и лояльной к продукту. Регулярное предложение новых бонусов, акций и промокодов, эксклюзивных для аудитории инфлюенсера, способствует укреплению лояльности.

Удержание аудитории зависит от частоты и качества стримов, выпусков или постов инфлюенсера, а также от его способности удерживать интерес к продукту. Если инфлюенсер начинает продвигать другой продукт, его аудитория может быстро переориентироваться.

Важно устанавливать условия сотрудничества с инфлюенсерами, включая длительность удержания аудитории на продукте и нерекламирование конкурентных товаров, чтобы максимизировать эффективность инфлюенс-кампаний.

Долговременное привлечение клиентов через классический инфлюенс-маркетинг является одним из самых эффективных каналов, особенно если контент сохраняется в долгосрочной перспективе, как, например, на YouTube. Интеграция продукта в ежедневные рутины блогера или создание спонсорских контрактов повышает лояльность аудитории.

Лица известных личностей на рекламных материалах могут значительно усилить доверие и лояльность к бренду. Поклонники знаменитостей, таких как Месси, скорее выберут продукт, который он рекомендует.

Удержание пользователей после розыгрышей зависит от множества факторов, включая силу бренда, положительный опыт пользователя при первой регистрации и качество самого продукта. Если продукт привлекателен и функционален, пользователи склонны оставаться с ним дольше.

Эффективность инфлюенс-кампаний с нетематическими блогерами

Эффективность рекламных кампаний инфлюенсеров вне их основной тематики определяется качеством управления кампаниями и мотивацией блогера.

Инфлюенсеры, даже если их блог не соответствует напрямую тематике продукта, могут привлекать качественный трафик. Важно, чтобы аудитория блогера соответствовала целевой аудитории рекламируемого продукта. Например, блоги для родителей могут быть платежеспособными для широкого спектра продуктов, включая гемблинг.

Важно анализировать соотношение охватов блогера и его рекламных расценок, опираясь на модель CPA, чтобы оценить потенциальную выгоду от кампании. В то же время необходимо учитывать возможные ограничения, особенно если тематика блога не соответствует напрямую продвигаемому продукту.

Необходимо провести тщательный анализ аудитории блогеров, чтобы определить, насколько она соответствует портрету целевой аудитории вашего продукта. Реклама в блогах, посвященных мужским интересам, может оказаться эффективной для определенных продуктов.

Иногда реклама у нетематических блогеров демонстрирует лучшую производительность, особенно если у тематических блогеров высокие цены и загруженность рекламными слотами. Кроме того, аудитория нетематических блогеров может быть более открытой к новому контенту.

При выборе нетематических блогеров важно определить идеальный портрет целевой аудитории и проанализировать подписчиков тематических блогеров, чтобы понять, какие из нетематических блогеров наилучшим образом соответствуют вашей целевой аудитории.

Важно понимать, что выбор блогеров не должен базироваться только на низких ценах, а должен учитывать глубокий анализ аудитории и смежных тематик. Подход к выбору блогеров должен включать не только стандартные демографические параметры, но и более глубокие характеристики аудитории.

Нативный контент от блогеров, работающих в смежных тематиках, может дать более значимые результаты, выделяясь среди стандартного контента. При этом важно, чтобы как блогер, так и его аудитория были открыты к вашему продукту.

Вывод

Инфлюенс-маркетинг — это инвестиция, требующая значительных финансовых ресурсов. Перед началом сотрудничества с блогером важно тщательно оценить свои финансовые возможности и конкретные цели. Не стоит рассчитывать на мгновенный успех или спасение от финансовых трудностей благодаря одному блогеру, поскольку даже самые влиятельные инфлюенсеры не могут гарантировать 100% результат.

Эффективное взаимодействие с инфлюенсером требует четкой стратегии и постоянного анализа результатов сотрудничества. Выбор подходящего инфлюенсера также имеет ключевое значение: важно, чтобы аудитория блогера совпадала с целевой аудиторией вашего продукта. Тематическая совместимость блога с продуктом не всегда является обязательной.

Рекламные кампании с блогерами наиболее эффективны, когда они реализуются в серии постов или стримов, а не как однократные акции. Это помогает создать образ постоянства и укрепить доверие аудитории к рекомендациям блогера и продвигаемому продукту. Однако полагаться только на одного инфлюенсера недостаточно. Важно, чтобы взаимодействие с пользователями, привлеченными блогером, поддерживалось качественным сервисом и технической поддержкой, иначе риск плохой удержания аудитории может негативно сказаться на общих результатах кампании.

*признана экстремистской и запрещена в России