Российские маркетплейсы обнародовали принципы ранжирования

До этого момента все продавцы и специалисты в области маркетинга могли лишь предполагать то, как именно ранжируются товары на маркетплейсах. Рассказываем как Wildberries, OZON и Яндекс.Маркет официально обнародовали принципы ранжирования.

Wildberries

Wildberries, один из крупнейших интернет-магазинов России, объявил о значимых изменениях в своей системе ранжирования товаров. Теперь, при определении порядка отображения товаров и показа рекламы, цена на других площадках будет играть важную роль. Этот фактор будет иметь вес от 3 до 10% и будет особенно значимым, когда на рынке присутствует конкуренция со стороны других продавцов.

В свете того, что маркетплейсы все больше размещают рекламу в верхних предложениях, влияние цены на показы товаров становится еще более значимым. Это решение Wildberries позволит более точно отслеживать конкурентные предложения и адаптировать порядок отображения товаров в соответствии с ценовой конкуренцией.

Это решение Wildberries отражает общую тенденцию рынка, где конкуренция находится в центре внимания, и продавцы стремятся предложить наиболее конкурентный продукт пом низкой цене. Ожидается, что эти изменения положительно скажутся на покупателях, которые смогут выбирать из большего количества конкурентных предложений.

Ozon

Озон опубликовал факторы ранжирование намного раньше своих конкурентов. Вкратце напомним как происходит ранжирование на Озон, что происходит под капотом маркетплейса, когда пользователь вводит поисковый запрос:

1. Фильтрация: Поисковая система отбирает товары, соответствующие запросу пользователя, на основе названий и атрибутов товаров.
2. Сортировка: Товары сортируются по текстовой релевантности, чтобы выбрать наиболее подходящие 2000 товаров.
3. Оценка вероятности приобретения: Каждый товар оценивается на основе свойств и потребительского поведения, таких как просмотры, добавления в корзину и отзывы.
4. Применение коэффициентов: К товарам могут быть применены повышающие или понижающие коэффициенты, основанные на рейтинге, принадлежности к премиум-продавцам, участии в акциях и других факторах.
5. Представление результатов: 2000 самых релевантных товаров показываются в поисковой выдаче, причем порядок может различаться в зависимости от предпочтений пользователя.

Яндекс Маркет

Самый большой вес в ранжировании товарных карточек имеет точное описание товара. От того, насколько детально и полно описан товар, зависит на 27,5% его позиция в выдаче по запросу покупателя.

На втором месте по важности находятся персональные предпочтения покупателя. История просмотров, добавления товаров в корзину и совершенных покупок определяют на 25,5% позицию товарных предложений.

Еще одним фактором, который имеет значительное влияние на ранжирование, является цена. Она занимает третье место с весом 18%. Если стоимость товара на Маркете будет такая же или даже ниже, чем на других популярных площадках, предложение продавца будет отображаться выше в поисковой выдаче. Это позволяет продавцам привлекать больше просмотров и заказов без использования дополнительных инструментов продвижения.

На ранжирование также влияет общая популярность товара на площадке (вес 17%), его рейтинг, рейтинг продавца и срок доставки (вес 12%). Если товар популярен и рейтинги продавца и этого товара в порядке — ему гарантирована высокая позиция в поиске маркетплейса.

Интересно, что более половины товаров, добавленных в корзину покупателями на Маркете, были найдены в результатах поискового запроса. Остальные товары были предложены в рекомендательной ленте, персональных подборках или на главной странице сервиса. Таким образом, для продавцов важно использовать эти каналы для максимального привлечения внимания и продаж.

Исходя из этих данных, продавцам рекомендуется обратить особое внимание на точное описание товара, а также на установление конкурентоспособной цены. Удовлетворение предпочтений покупателей, поддержание высокого рейтинга и обеспечение быстрой доставки также играют важную роль в привлечении клиентов и увеличении объема продаж.

Заключение

После того, как факторы ранжирования стали известны, конкуренция станет ещё ощутимее. Но при постоянном должном отношении к карточкам товаров и остальным критериям оценки товары будут подниматься в выдаче.