Выбор системы веб-аналитики: на что обратить внимание

Веб-аналитика Яндекс Метрики и Google Analytics доминируют на рынке, занимая 7,1% и 85,2% соответственно. Тем не менее, есть и другие инструменты, которые могут сравниться или даже превзойти их по некоторым параметрам.

Анализ Яндекс Метрики и Google Analytics

Обе платформы предназначены для сбора данных о трафике на сайте, включая активность пользователей, переходы по ссылкам и многие другие метрики, ключевые для оценки рекламных кампаний. Рассмотрим отличия:

Параметр	Google Analytics	Яндекс Метрика
Удобство изучения	Требует больше времени	Более простая и интуитивно понятная
Лимиты по аккаунту	Не более 500 на один аккаунт (не сайт)	Лимит на установку целей — 200
Лимиты по запросам в день	Ограничен 200 000 на один аккаунт	Ограничен 5000
Количество обрабатываемых типов данных	Обрабатывает 16 параметров	Обрабатывает 10 основных показателей
Время обработки данных	24–48 часов (есть отчеты в реальном времени при стандартной нагрузке)	Обновляется каждые 5 минут, задержка до 15 минут

Если вы рекламируете через Google Ads, лучше использовать Google Analytics для более точной аналитики. Если используете Яндекс.Директ, предпочтительнее выбрать Метрику.

Альтернативы

Все инструменты веб-аналитики можно разбить на три основные группы:

• Продуктовые — анализируют стоимость и качество продукта, его спецификации и популярность среди пользователей.
• Маркетинговые — оценивают работу сайта, производительность воронок продаж и другие рекламные мероприятия.
• Сквозные — отслеживают путь потребителя до совершения покупки и определяют стратегии для улучшения конверсии.

Инструменты Яндекс Метрика и Google Analytics входят в категорию сквозных решений. В дополнение к ним мы представим еще три инструмента веб-аналитики, представляющих каждую из указанных категорий. При выборе платформы решающим будет тип задач, которые вы ставите перед собой.

Amplitude — система для продуктовой аналитики

Основные цели: исследование поведения посетителей и их взаимодействия с продуктом.

ЦА: малый и средний бизнес.

Amplitude — это платформа для анализа данных, которая способствует лучшему пониманию взаимодействия клиентов с вашим продуктом. Она аккумулирует данные о действиях каждого пользователя. Профиль клиента детально отражает все его шаги и характеристики, которые можно кастомизировать.

С помощью Amplitude вы можете выявить группу пользователей, которые были на грани совершения покупки, но в итоге от неё отказались.

Функциональные возможности Amplitude включают:

• Вычисление коэффициента лояльности пользователей с учётом индивидуальных настроек.
• Гибкая сегментация пользователей и событий.
• Мониторинг воронки продаж в реальном времени.
• Оценка финансовых показателей.
• Сбор данных о поведении на сайтах и в мобильных приложениях.

Бесплатная версия Amplitude предоставляет базовый набор аналитических инструментов для анализа до 10 млн событий в месяц. При переходе на платную версию возможности расширяются, и стоимость составляет $2000 ежемесячно.

Heap Analytics — система маркетинговой аналитики

Основное направление: оптимизировать воронку продаж, находить уязвимости в работе сайта.

ЦА: малый, средний и крупный бизнес.

Heap Analytics — это инструмент, который отслеживает активность пользователей на веб-сайте и затем разбирается в их действиях. Эта платформа автоматически записывает все действия посетителя, от кликов и прокруток до просмотров страниц и других интеракций.

С помощью Heap Analytics вы сможете:

• Автоматически отслеживать действия пользователей как на веб-сайтах, так и в мобильных приложениях.
• Группировать пользователей по различным характеристикам: активности, устройству, демографическим данным и так далее.
• Интегрироваться с другими системами аналитики для более глубокого понимания поведения и опыта пользователей.
• Исследовать взаимодействие посетителей с вашим ресурсом, выявлять проблемные зоны и работать над их улучшением.

Базовый тариф Heap Analytics предлагает основные инструменты аналитики и не ограничивает количество источников данных до 10 000 просмотров за месяц. При переходе на платный план вы получите более детализированную информацию о действиях посетителей.

Rick.ai — сквозная система аналитики

Цель: оценка эффективности рекламных активностей и анализ воронки продаж.

ЦА: малый, средний и крупный бизнес.

Rick.ai — это платформа, направленная на анализ эффективности рекламы, оптимизацию воронки продаж и оценку работы сайта. Данный инструмент может быть интегрирован с другими системами аналитики, рекламными платформами и CRM-системами. После этого алгоритмы Rick.ai предоставляют глубокий анализ, который помогает определить узкие места в рекламных кампаниях и улучшить их эффективность.

Возможности Rick.ai:

• Формирование настроенных отчетов.
• Мониторинг изменений ключевых показателей за выбранный промежуток времени.
• Разбивка прибыли по различным каналам, рекламным акциям и продукциям.
• Выявление и коррекция неэффективных рекламных кампаний.

Плата за использование начинается от 10 000 рублей в месяц. Предлагается три тарифных плана, рассчитанных на разные размеры бизнеса. Бесплатное тестирование доступно в течение 30 дней.

Заключение

Перед тем как решить, какую платформу выбрать в качестве альтернативы или дополнения к Яндекс Метрике и Google Analytics, важно понять, какой бюджет вы готовы выделить на инструменты веб-аналитики и каковы ваши ключевые задачи. При этом, для комплексного анализа, вполне допустимо сочетать несколько инструментов в рабочем процессе.