Instagram* запустила раздел для помощи пользователям, у которых возникли сложности с доступом с своему профилю.
Функция будет особенно актуальна тем, чей аккаунт пострадал в результате взлома.
В специальном разделе для восстановления доступа пользователь выбирает характер своей проблемы: взлом учётной записи, утрата пароля, кража личности при создании аккаунта, утеря доступа к электронной почте или номеру телефона или блокировка аккаунта. После сделанного выбора, система предлагает совершить ряд действий для устранения проблемы.
Один из вариантов восстановления доступа к взломанному аккаунту — подтверждение личности при помощи двух других пользователей платформы. Тестирование функции стартовало в начале года, и теперь она доступна всем юзерам. Им даётся 24 часа, чтобы ответить на запрос. Если они подтвердят личность, система позволит сбросить пароль.
*Внесена в перечень общественных объединений и религиозных организаций, в отношении которых судом принято вступившее в законную силу решение о ликвидации или запрете деятельности по основаниям, предусмотренным Федеральным законом от 25.07.2002 № 114-ФЗ «О противодействии экстремистской деятельности».