Да и вообще, нужно ли с ними бороться? Даже только начиная работу в арбитраже трафика с апрувом и отменой все более менее понятно, чего не скажешь про треш. Сегодня мы решили разобраться что такое треш-заказы, как с ними бороться и почему Лиды вообще могут попасть в треш?
Почему лиды идут в треш?
- Некорректно введенные данные — одна из самых популярных причин попадания лида в треш. Данные, вводимые пользователем, вроде номера телефона, адреса почты или любых другие данные, обычно помеченные звездочкой должны быть актуальными и действующими.
- Несовершеннолетний пользователь — по правилам и требованиям большинства партнёрок подтвердить заказ может только достигший совершеннолетия гражданин. В противном случае — треш.
- Невалид — дабы избежать множественных звонков, некоторые пользователи предпочитают оставлять хоть и действующие, но недоступные номера. Операторы call-центров позвонив пару раз и получив: «абонент временно недоступен. Перезвоните позже.» — направляют заявку в треш.
- Неадекватный пользователь — тут все просто, при проявлении агрессии или общей «неготовности» к диалогу, заявка попадет в треш моментально. Как говорится, без лишних разговоров.
- Уже заказал/передумал — на самом деле, это две ну очень большие отговорки. И если в первом случае это прямая дорога в треш без пути обратно, то во втором случае оператор вполне вероятно попробует пользователя уговорить повторно. Не получив положительного результата заявка также отправляется в треш.
- «А я вот хотел уточнить» — некоторые пользователи через время вспоминают что-то, что очень срочно и остро необходимо уточнить. В таком случае они направляются все на тот же лендинг, с которого был осуществлен первый заказ, и повторно оформляют заявку. После они уточняют то, что вспомнили, а лид летит в треш.
- Дубли — этой категории не избежать никак, хоть и очень хотелось бы. Некоторые пользователи так впечатляются каким-либо оффером или услугой, что стремятся заполнить как можно больше заявок на одном и том же лендинге, с одними и теми же данными, что все повторные лиды, кроме первого, конечно же, слетают в треш.
- Неверное ГЕО — в отличии от всех прошлых причин, устранение этой полностью лежит на плечах вебмастера. Если последний забыл добавить исключения при настройке кампании, а заявка пришла с ГЕО, ограниченного для оффера, заказ попадёт в треш.
КАК БОРОТЬСЯ С ТРЕШЕМ?
Отвечая на вопрос из заголовка: бороться с трешем, конечно же, необходимо. Треш не всегда моментально попадает в корзину. Сперва он долгое время находится в обрабатываемых лидах, тем самым лишь подавая вам лишние надежды на высокий апрув.
Среди причин, по которым количество треш-заказов может быть непозволительно много есть несколько особенно популярных.
Неправильная или некорректная настройка РК
Эта причина целиком и полностью лежит на плечах вебмастера. Как мы уже упоминали выше, если при работе не были добавлены в рекламную кампанию исключения, то, соответственно, может приходить много лидов из запрешённого региона.
Справиться с этим довольно легко: необходимо проверить настройки РК и добавить ограничения ГЕО.
ОФФЕР ОТЖАТ
Если оффер уже отжат, то надеяться на маленький процент треша не стоит. Большинство комментариев могут оказаться вроде: «А я уже заказал это», «А мне не помогло» и прочее.
Столкнувшись с отжатым оффером единственно верным действием будет — выбрать другой или попробовать оффер на другом источнике трафика.
Некачественный трафик
Используя спам, кликандер и прочие схожие методы будьте готовы, что большинство ваших заявок будут слетать в треш если не сразу, то постепенно точно.
А справиться с этим не поможет ничто, кроме выбора иного метода привлечения качественного потока трафика.
Хотим мы того или нет, но треш-заказов, треша или мусорных лидов, в конце концов, всегда было много и вряд ли это количество когда-либо изменится в меньшую сторону. Однако вы должны прикладывать максимум усилий, чтобы именно в вашей статистике их было как можно меньше.
Так же рекомендуем к прочтению — Поведенческий таргетинг — что это и как настроить его в РСЯ?
Не забывайте подписаться на канал и вступить в чат:
Больше годноты на канале — Довольный Арбитражник
Обсудить и задать вопросы в чате — Арбитраж трафика | Довольный