RU
EN
Метрик, с помощью которых можно измерить вовлечённость аудитории в социальных сетях, довольно много. Например, среди них есть engagement rate — коэффициент вовлеченности. Вы вряд ли ни разу не слышали о нем, если только не вчера решили погрузиться в тему. Основное предназначение данного показателя — определение эффективности публикуемого контента в таких социальных сетях, как Facebook и Instagram и других.
В материале ниже мы поможем вам разобраться что такое ER/ERR, в чем их отличие и как они рассчитываются?
Перед тем как начать говорить о самих показателях, на наш взгляд, необходимо четко понять, что такое вовлеченность аудитории.
Вовлеченность аудитории — это, объясняя простым языком, интерес пользователя к вашему ресурсу, офферам, контенту. Чем чаще и больше пользователь взаимодействует с вашим ресурсом, например, с профилем в Instagram, тем выше его заинтересованность. Чем выше заинтересованность, тем больше взаимодействий. А значит и выше вовлеченность.
Стоит отметить, что колебание показателя вовлеченности — это нормально. Интерес у всех пользователей то падает, то возрастает.
Что такое ER?
ER — engagement rate — это статистический показатель вовлеченности аудитории. Измеряется в процентах. Вычисляется как соотношение общего количества взаимодействий и количества подписчиков вашего рекламного аккаунта/канала и так далее.
ER = общее количество взаимодействий (лайки+ комментарии+сохранения+клики)/общее количество подписчиков
Показатель ER помогает определить эффективно ли работает опубликованный контент. Только в том случае, если он не был запущен в продвижение.
Что такое ERR?
ERR — engagement rate by reach — это тот же статистический показатель вовлеченности аудитории, но несколько обновленный. Он представляет из себя соотношение вовлеченности на один пост и охвата поста-публикации. Формула ERR позволяет определить какой процент охваченных людей как-либо отреагировал на вашу публикацию.
ERR = ОБЩЕЕ КОЛИЧЕСТВО ВЗАИМОДЕЙСТВИЙ (ЛАЙКИ+ КОММЕНТАРИИ+СОХРАНЕНИЯ+КЛИКИ)/охват публикации
Facebook считает этот показатель автоматически на каждую отдельную публикацию. При работе с телеграмом же данный показатель отражается сразу за месяц.
Использование показателя ERR
При использовании показателя ERR стоит помнить, если у вас имеются разные тематики или рубрики, норма ERR для каждого будет разной. При анализе статистики, как минимум раз в месяц, отмечайте все изменения показателя и отмечайте были ли публикации запущены в таргетинг и на какую «сумму». После чего обязательно сравнивайте ежемесячные итоговые показатели между собой.
Высокий показатель ERR — эффективная публикация, низкий — неэффективная. И в том, и в другом случае важно понять в чем успех/провал, чтобы скорректировать следующие креативы, публикации, текст и заголовки.
отметим основное:
- ERR сейчас обновленный, более актуальный и важный показатель.
- Во многих социальных сетях оба показатели рассчитываются автоматически.
- Постоянно анализируйте показатель, учитывайте был ли запущен таргетинг, сколько было на него потрачено.
- Делайте выводы какие публикации были эффективны и почему, какие нет, эта информация поможет проработать эффективность следующих публикаций.
Не забывайте подписаться на канал:
Больше годноты на канале — Довольный Арбитражник
Обсудить и задать вопросы в чате — Арбитраж трафика | Довольный
