RU
EN
В последние годы FMCG-индустрия сильно прибавила в оборотах за счёт онлайн-супермаркетов. С течением времени привычки пользователей стали меняться и появляются новые тренды. Рассказываем об исследовании NielsenIQ относительно изменений рынка FMCG.
Тренды FMCG рынка в 2023
Электронная коммерция является ключевым фактором роста рынка FMCG. Онлайн-рынок продолжает быстро развиваться, показывая рост продаж на 29% к прошлому году. Рост интернет-продаж основан на реальном спросе. В первом полугодии 2023 года спрос составил 21,3%, а инфляция — 7,6% от номинального роста рынка.
11% покупателей осуществляют омниканальные покупки через интернет-магазины и маркетплейсы, что является признаком роста популярности онлайн-канала. Доля онлайн-рынка в 1 полугодии 2023 года составляет около 8%. Наибольшую долю продаж в интернете занимают:
- товары для ухода за детьми (42,2%);
- ухода за волосами (25,5%);
- товары для животных (21,8%).
Также растет оборот скоропортящихся продуктов:
- молочная продукция (13,4%);
- мясные изделия (10,6%).
Текущая динамика рынка показывает рост количества заказов (58%), но снижение среднего количества товаров в корзине (-10%). Это связано с изменением потребительского поведения, где покупатели все чаще обращаются к интернет-магазинам для «срочной дозакупки» и оформляют меньшее количество товаров одновременно. Маленькие корзины, содержащие 1-5 товаров, обеспечивают половину продовольственных продаж и почти 70% непродовольственных товаров, в то время как доля крупных корзин сократилась до уровня 10%. Прогнозируется, что в будущем тренд на фокусные закупки будет усиливаться, особенно с развитием скорости и удобства онлайн-заказов.
Покупательские привычки в онлайн торговле
Покупательские привычки в интернете меняются с увеличением количества заказов и уменьшением количества товаров в корзине. Многие покупатели сейчас предпочитают делать срочные покупки через интернет, благодаря локальным сервисам экспресс-доставки.
Это приводит к увеличению числа заказов, но уменьшению количества товаров, добавляемых в корзину. Маленькие корзины, содержащие от 1 до 5 товаров, составляют половину продаж продовольственных товаров и около 70% непродовольственных товаров в онлайн-магазинах. В то же время, доля крупных корзин сократилась до 10%.
С учетом последних тенденций в онлайн-ритейле и фокусировке на экспресс-доставке, ожидается, что переключение с крупных покупок на фокусные будет продолжаться и усиливаться в будущем благодаря удобству и скорости онлайн-заказов.
Акции и скидки в онлайн торговле
Низкие цены и акции влияют на поведение потребителей в онлайн-магазинах. Почти половина покупателей считает, что онлайн-магазины предлагают более низкие цены. Промо активно используется в электронной коммерции, составляя 79% для непродовольственной индустрии и 67% для продовольствия.
Видом промо, пользующимся наибольшей популярностью, является массовая скидка. Она составляет 60% для непродовольственной индустрии и 47% для продовольствия. В некоторых категориях товаров, например, дезодорантах, доля продаж с массовой скидкой достигает 71%.
Персонализированные промо, то есть продажи с персональной скидкой для конкретного покупателя, более популярны в группе продовольственных товаров, составляя около 20%. Вероятно, индивидуальное промо будет становиться все более популярным, так как его количество на рынке постепенно растет из года в год.
Заключение
Онлайн-рынок FMCG продолжит развиваться и играть ключевую роль в индустрии. Несмотря на временное снижение темпов продаж в начале 2023 года, динамика онлайн-продаж быстро восстановилась и достигла 43% от общего объема продаж к июню.
Онлайн-торговля остается значимым аспектом рынка FMCG, влияя на различные тренды в ассортименте, покупательском опыте и других областях. Количество активных продавцов на крупнейших маркетплейсах значительно увеличилось, а их продажи обогнали продажи самих маркетплейсов в несколько раз. Эти факторы подтверждают перспективы роста и устойчивости онлайн-рынка FMCG в долгосрочной перспективе.
