Мессенджер MAX: обзор

Сегодня говорим о российском мессенджере MAX, от входа в приложение до скрытых настроек. Посмотрим, как устроены чаты и звонки, работают переводы и ИИ-помощник, какие мини-приложения уже вшиты в мессенджер. Заодно проверим, насколько всё это похоже на реальный рабочий инструмент, а не просто очередную «замену Телеграму».

MAX – это российский мессенджер, который начали разрабатывать в марте 2025 года. Над ним работают VK и структуры «Ростеха» при поддержке Минцифры. Задача – сделать отечественный аналог привычных мессенджеров, который не зависит от зарубежных технологий.

В планах у MAX – стать не просто «звонилкой», а полноценным супераппом вроде китайского WeChat. То есть платформой, где можно и общаться, и переводить деньги, и записываться к врачу, и заказывать еду. Уже сейчас скачать его можно на все основные платформы: Android (Google Play, RuStore, AppGallery), iOS (App Store), а также на компьютер (Windows, macOS) или пользоваться через браузер.

Вход в систему привязан к номеру телефона, только так. Создать аккаунт получится только в мобильном приложении. Если хочется потом заходить с ПК, сначала нужно завести профиль на телефоне.

Всё делается в пару шагов:

• Ввести номер телефона(подойдут российские и белорусские).
• Получить СМС с шестизначным кодом и ввести его.
• Заполнить профиль: имя (фамилию можно добавить по желанию) и поставить аватар.
  Кстати, про Госуслуги. Регистрироваться через них пока не нужно, хотя слухи ходили. Эта возможность появится позже и будет опциональной. При подключении откроются дополнительные фичи, вроде цифрового ID или подписи документов.

MAX встречает пользователя максимально прозрачной структурой – никаких спрятанных меню и многоэтажных настроек. Весь интерфейс завязан на четырех вкладках, которые закреплены в нижней части экрана: «Чаты», «Контакты», «Звонки» и «Профиль». В целом, с учетом референса, многим этот интерефейс покажется очень знакомым 😉

Привычная лента диалогов с превью последних сообщений. Здесь же работает сортировка по папкам, которая помогает не смешивать личное с рабочим, если чатов становится слишком много.

Кстати, если в ленте начали всплывать незнакомые люди, скорее всего, сработала функция уведомлений о новых контактах. Ее можно отключить в настройках уведомлений, чтобы чаты не превращались в кашу.

Синхронизируются с телефонной книгой, если дать разрешение. Приложение сразу показывает, кто из знакомых уже здесь. Пригласить пользователей можно по QR-коду или номеру через «плюс» в разделе.

Не журнал вызовов, а полноценный пульт управления голосовыми и видеообщениями. Вкладка разделена на две логические зоны: история звонков (все входящие, исходящие и пропущенные) и панель быстрых действий.

Отсюда можно:

• Позвонить любому контакту из списка
• Создать звонок и сразу сгенерировать ссылку-приглашение, чтобы разослать участникам
• Подключиться к активной конференции по ссылке.

При этом сам интерфейс звонков полон функций, которые раньше встречались только в профессиональных платформах для видеоконференций: зал ожидания для модерации входа, виртуальная кнопка «Поднять руку», чтобы не перебивать выступающего, текстовый чат параллельно с разговором и даже запись встречи с автоматическим сохранением в «Избранное». Длительность конференций не ограничена, как и количество участников. Макс пытается вместить в себя и Telegram и Discord и Яндекс.Телемост.

В тех.части тоже есть на что обратить внимание. Например, звонки используют технологию NoLACE, которая подстраивается под качество сети. Если интернет нестабилен, система автоматически снижает разрешение видео, но разговор не рвется. Искусственный интеллект на лету чистит фоновые шумы, подавляет искажения и даже умеет восстанавливать выпавшие слова при кратковременных обрывах связи до секунды. Мессенджер включен в перечень социально значимых сервисов, поэтому звонки продолжают работать даже при ограничениях мобильного интернета

Личный кабинет пользователя. Здесь редактируется имя и фото, настраивается аватар (можно ставить анимированный), заполняется статус и прячутся тумблеры приватности. Здесь же:

• двухфакторка
• управление PIN-кодом
• режим «Семейная защита». Режим, ограждающий близких от спама и мошенников.
• интеграция с образовательной платформой «Сферум».

Учителя, ученики и родители получают единое пространство, личные переписки соседствуют с учебными чатами, при этом для педагогов рядом с именем появляется верифицированный значок.

Через профиль открывается доступ к электронному дневнику, расписанию, домашним заданиям и полезным сервисам, вроде интерактивной доски или чат-бота «Пушкинской карты». Причем для учащихся по умолчанию активирован безопасный режим, который отсекает неподходящий контент и незнакомых собеседников.

Получается сервис «Все в одном». Всё разложено интуитивно, чтобы не приходилось гадать, где что лежит. Классическая навигация в духе WhatsApp и Telegram, но с добавлением проф. инструментов для звонков, которые обычно встречаются в Zoom или Дискорде.

Отдельный пласт функций MAX, всё, что выходит за рамки переписок.

1. Боты и каналы в MAX. Создавать их могут только компании. Как создать группу в Макс: нужна регистрация на платформе для партнеров и подтвержденный статус юрлица через Госуслуги или банковские ID (Alfa ID, Т-Business ID, СберБизнес ID).

Если у вас есть бизнес, можно завести каналы в Макс, публиковать там новости и акции – посты будут доходить до всех подписчиков без среза алгоритмами. А через чат-ботов легко автоматизировать общение: отвечать на частые вопросы, принимать заявки, показывать каталог или статус заказа. В общем, чат-боты в MAX нужны больше для бизнеса.

2. Главная фича – ИИ-помощник GigaChat 2.0. Чтобы его запустить, достаточно вбить в поиске @gigachat и нажать «Начать». Нейросеть умеет:
   • писать тексты
   • генерировать изображения в массе стилей (киберпанк, хохлома, Айвазовский, пиксель-арт)
   • пересказывать длинные видео и аудиосообщения
   • анализировать документы до 200 страниц и даже создавать музыку.

В активных чатах Гигачат действительно экономит время. Можно попросить бота сделать краткий пересказ голосового или найти фрагмент переписки по смыслу, а не листать историю вручную.

3. Денежные переводы. В MAX они завязаны на СБП и работают прямо в чатах.

Первым банком, который запустил полноценный цифровой банкинг внутри мессенджера, стал ВТБ. Клиенты могут отправлять деньги собеседнику, сканировать квитанции и оплачивать покупки по QR-коду, не выходя из приложения. Авторизация для финансовых операций проходит по тому же коду, что и в ВТБ Онлайн, так что безопасность на уровне банковского приложения.

4. Интеграция с Госуслугами превращает MAX в инструмент для решения государственных вопросов. Цифровой ID позволяет подтверждать личность через ЕСИА прямо в мессенджере. Это пригодится, например, при покупке алкоголя или сигарет для подтверждения возраста, а также для подтверждения льготного статуса (многодетные, студенты, пенсионеры).

Через чат-бота «ГосКлюч» можно подписывать документы электронной подписью, а в перспективе и записываться к врачу, получать справки и пользоваться другими госуслугами без перехода на сторонние сайты.

5. Мини-приложения. Легкие версии сервисов, которые работают прямо внутри MAX. Они создаются на HTML и JS, выглядят как родные и позволяют бизнесу размещать каталоги товаров, формы заказа или записи на услуги.

Клиенту не нужно уходить на сайт или ставить отдельное приложение, всё открывается в чате. В мини-апы можно попасть через чат-бота, а в будущем их обещают интегрировать с «Госуслугами» и VK, что откроет дополнительные каналы трафика для бизнеса.

MAX уверенно движется в сторону супераппа, стягивая внутрь всё больше функций. Здесь уже сейчас есть нормальные чаты с файлами до 4 ГБ, звонки на уровне Zoom, встроенный ИИ, платежи через СБП и даже Госуслуги под боком. При этом многие ищут мессенджер макс без госуслуг или переживают, как войти в госуслуги без мессенджера макс, хотя интеграция остаётся опциональной.

Интерфейс остаётся понятным – ничего не надо искать по полчаса, всё разложено по классическим четырём вкладкам, а скачать мессенджер макс на андроид или айфон можно с официального сайта. Судя по отзывам и тому, кому принадлежит мессенджер (VK и Ростех), проект выглядит всерьёз и надолго. Если темпы развития сохранятся, MAX может стать для пользователей единым окном, как WeChat в Китае.