RU
EN
IVR-офферы — не самая популярная вертикаль арбитража, а партнёрские сети, построенные на этой вертикали не часто показываются в арбитражном инфополе. Сегодня мы разберём вертикаль IVR, поговорим о специфике продукта, моделях оплаты, источниках трафика и рассмотрим партнёрские сети с IVR офферами.
Что такое IVR офферы
Interactive Voice Response (IVR) — реклама, в которой арбитражники получают деньги за звонки или количество времени, которое проговорил пользователь. Модель офферов такая же, как и у обычного COD: лендинг, креатив, источник трафика, профит. Вертикаль проста для освоения и не требует больших бюджетов, протестировать оффер сможет и новичок с бюджетом $100-200.
Что продвигают через IVR
- Эзотерика: гадалки, предсказания, гороскопы;
- свипстейки;
- iq-тесты;
- вирт по телефону;
- финансовые консультации;
- диеты и советы по питанию/тренировкам;
- разговоры с психологом.
Как строится воронка продаж
Пользователь переходит по ссылке → попадает на лендинг (тест, опрос, сторителлинг) → после прохождения ему предлагаются доп.услуги по звонку → пользователь звонит → получает персональный контент(гороскоп, консультацию, важные моменты в будущем и так далее).
У арбитражника есть 2 варианта моделей оплаты:
- За сам факт звонка. В этом случае профит целиком зависит от работы арбитражника: кликбейт креатива, качество лендинга, настроенный таргетинг.
- За время разговора. Здесь медиабайер полагается на колл-центр. Перед тестом подобных офферов узнайте, в КЦ находятся носители языка или просто люди, которые учили язык. Сколько КЦ работает на данном оффере, какая средняя продолжительность звонка по всем вебам.
Если вы уверены, что ЦА заинтересована в вопросе — выбирайте второй вариант. Если аудитория будет сама задавать вопросы, вы получите больше профита.
Источники трафика IVR офферов
Ориентир данной вертикали — мобильный трафик. Так у пользователя будет меньше действий до совершения звонка: он ищет ответ на запрос, видит креатив и после лендинга сразу же звонит с того же устройства. На планшете и десктопе это также возможно, но бессмысленно из-за сложности.
- Контекстная реклама. Реклама в поиске — самый прибыльный источник трафика для этой вертикали, так как пользователи увидят объявление только при поиске этого вопроса. Они изначально заинтересованы в вашем продукте. Используйте модель аукциона «Call only», чтобы в рекламном объявлении сразу отображался номер телефона. Вторая модель оплаты — CPC, когда вы платите за каждый клик по ссылке, но в этом случае пользователь не переходит на сайт, ссылка ведёт его на звонок.
- Социальные сети. Instagram*, Facebook*, TikTok* или Одноклассники, в зависимости от ГЕО трафика. У некоторых площадок есть внутренняя телефония, как в ВК или Telegram. В этом случае пользователя будет перекидывать на бесплатный звонок внутри приложения и веб-мастер не получит выплату.
- SEO-трафик. Долгий, но перспективный путь для пассивного дохода в будущем. Для его реализации понадобятся финансовые вложения на: сайт, грамотный контент, дизайн, и поисковую оптимизацию. Продвижение вашего сайта в поиске может занять не один месяц, но после попадания в топы по каким-либо запросам трафик и лиды будут идти бесплатно и долго.
- Нативный трафик. Простой и дешёвый источник трафика. Подходит для первоначального теста IVR-оффера. Он не касается определённой соц.сети, ваша задача — покупать рекламу у инфлюенсеров, блоггеров, в каналах и группах.
- Email-рассылки. В рунете масса селлеров, которые продают активные email базы пользователей. Будьте осторожны, в этом источнике трафика базы часто перепродают по нескольку раз для извлечения выгоды и в итоге вы получаете замыленных рекламой пользователей, которые изначально смотрят на это негативно. Также учитывайте, что это холодный трафик, ведь e-mail базы могут извлекаться: из банковского сектора, покупатели магазина вязания, открытых wi-fi и так далее.
Проще всего начать с таргетинга или нативного трафика. Эти способы дешевле остальных подходят для тестирования.
Плюсы и минусы работы с IVR
Плюсы:
- Большинство офферов вертикали — белые и не банятся в источниках трафика.
- IVR-офферы обладают низкой конкуренцией в сфере арбитража трафика;
- партнёрские сети предоставляют бесплатные креативы и обзоры ГЕО, в которых рассказывается о культурных и ментальных особенностях страны;
- простое масштабирование связок за счёт специфики вертикали.
Минусы:
- Если вы выбираете модель оплаты за длительность разговора — профит зависит от работы оператора колл-центра;
- на ГЕО открутки должна быть качественная мобильная сеть и большая доля мобильного трафика.
Партнёрские сети IVR
Mobstra
Партнёрская сеть направлена только на работу с Европейскими странами, причём не с самыми популярными, где меньше всего конкуренции по арбитражным офферам. В числе редких ГЕО: Македония, Босния и Герцеговина, Финляндия и Норвегия. Менеджеры всегда готовы предоставить креативы и помощь с переводом. ПП обладает разнообразием тематик IVR офферов: дейтинг, дата смерти, гороскопы, свипстейки, опросники.
Teleastro или Affastro
ПП нацелена на женский трафик 25-55+ из СНГ, которые интересуются эзотерикой, гороскопами, натальными картами и так далее. Боль целевой аудитории проста: проблемы в отношениях, трудности в бизнесе или семье. Партнёрская сеть работает только по РФ и сама находится в России. Подойдёт для новичков, чтобы погрузиться в сферу и вертикаль. Тесты на РФ сегмент можно провести и с 1000 рублей в кармане, если выбрать правильный источник трафика.
IVR для бизнеса
Если отойти от тематики офферов и подумать об IVR, как о технологии — она может быть полезна для бизнеса:
- Клиента можно отправить в нужный филиал, отдел или к менеджеру. Так вам не понадобится тратить деньги на колл-мееджера для перенаправления звонков;
- в обращении к международной компании IVR технология может помочь выбором языка автоответчика;
- можно рассказывать о событиях компании: скидки, изменения, праздники, акции и так далее;
- время, когда не работает КЦ не пропадёт даром: разговор запишется на автоответчик и после прослушивания следующим днём обработают заявку;
- При помощи IVR можно интерактивно общаться с клиентами: сбор отзывов, опросы, интервью.
Заключение
На данный момент главное преимущество IVR: отсутствие конкуренции и дешёвый порог входа для арбитражника. У пользователь нет баннерной слепоты на такой вид рекламы. После нескольких тестов вы найдёте точку давления на ЦА, и лиды не будут заканчиваться.
* — ресурсы принадлежат компании Meta, которая запрещена на территории РФ.
