RU
EN
Компания Electronics Hub изучила больше 3 миллионов твитов, с наличием геометки, связанных с 87 соцсетями, приложениями знакомств, мобильных игр, крипто-приложений и денежных переводов. Благодаря всем изученным сообщениям компания смогла рассчитать уровень ненависти пользователей и составить рейтинг приложений: на которые чаще всего жалуются во всех странах мира.
Исследование показало, что пользователи загружают около 250 млн приложений. Однако положительный отклик вызывают год от года все меньше приложений, чаще разочаровывая пользователей. Отследить эту информацию позволяет индекс удовлетворения потребителя — показатель, позволяющий изучать тенденцию поведения и взаимодействия пользователей в сети.
Electronics Hub: самые ненавистные приложения в каждой стране
Немного основной информации, отображенной на карте:
Roblox, известная игровая платформа, о которой мы рассказывали в одном из своих материалов, позволяющая создавать свои собственные игры — уверенно занимает первое место среди самых ненавистных приложений в мире.
Следом за роблокс идет самое ненавистное приложение знакомств — Hinge. Сразу 34,4% всех твитов носят негативный характер относительно приложения. Однако не далеко ушел и Тиндер. Его тоже ненавидят во всем мире, в особенности во многих крупных англоязычных странах мира, например, США, Великобритания, Канада, Австралия, но все же главную позицию в рейтинге ненависти занял именно Hinge. Также интересно, что в Ираке 71,4% всех твитов о Tinder являются негативными, и это на сегодня является самым большим процентом негативных твитов среди всех приложений в стране. Еще Tinder является самым ненавистным приложением в Ливане и Катаре.
В Южной Америке пользователей не устраивают e-commerce приложения. В Чили, Перу, Уругвае пользователи не любят Amazon, а в Бразилии — eBay.
Если говорить о категориях, то наиболее ненавистными приложениями во всем мире оказались приложения для знакомств, социальные сети и приложения для осуществления денежных переводов.
Близкие к друг другу страны испытывают ненависть к одинаковым приложениям
Такую тенденцию можно назвать региональной. Наиболее очевидными становятся, если рассматривать не приложения по отдельности, а целую категорию. Так, например, Бразилия, Парагвай, Чили, Венесуэла и Перу испытывают ненависть к Reddit, Канада и США — к Twitter, Мальта, Ливия, Алжир, Камерун и Уганда — к Facebook и Facebook Messenger.
Очевиден негатив и в сторону приложений по денежным переводам. Western Union, Revolut и World Remit возглавляют рейтинг негативного пользовательского опыта. В тоже время ненавистными приложениями для работы с криптовалютой являются Cash App, BlockFi, Binance, Kraken, Robinhood.
Очевидно, что негатив — это не всегда плохо. Иногда, чтобы на вас пожаловались и вызвать негативный пользовательский отклик у аудитории, приходится еще больше постараться.
Смартфонами ежедневно пользуются более 50% населения планеты каждый день. Неудивительно, что у такой большой аудитории мнения разделяются и встречаются как позитивные, так и негативные. Учитывайте особенности ГЕО, черты портрета аудитории и все будет в порядке.
Возможно вам будет интересно:
- Продвигать мобильные приложения в Директ можно будет только через Мастер кампаний
- Исследование data.ai: от 4 до 5 часов в сутки проводят россияне в приложениях
Не забывайте подписаться на канал:
Больше годноты на канале — Довольный Арбитражник
Обсудить и задать вопросы в чате — Арбитраж трафика | Довольный
