Реклама в интернете — это эффективная возможность увеличить узнаваемость бренда, привлечь потенциальных клиентов и повысить продажи. В статье вы найдете детальную информацию, которая поможет вам лучше понять рекламные механизмы и нюансы, которые влияют на эффективность, а также зачем и как измерять эффективность интернет-рекламы.
Зачем оценивать эффективность рекламы
Оценка эффективности рекламы важна для любого бизнеса, который стремится достичь маркетинговых целей.
Почему оценка эффективности рекламы полезна:
Подотчетность и управление расходами. Оценка эффективности рекламной кампании позволяет правильно использовать деньги и ресурсы, вложенные в рекламу. KPI показывают, приносит ли реклама положительную отдачу от инвестиций (ROI). Это помогает либо скорректировать стратегию, либо полностью исключить неудачную кампанию.
Оптимизация. Измерение эффективности рекламной кампании поможет улучшить результаты в будущем. Анализ данных позволяет выявить области, в которых усилия неэффективны, а где их стоит усилия.
Принятие решений на основе данных. Показатели эффективности рекламы используют для принятия обоснованных решений. Анализируя данные, бизнес находит тенденции, идеи и возможности, которые без анализа можно упустить.
KPI и решения на основе данных помогают улучшать результаты, экономить деньги и сохранять конкурентоспособность на своем рынке. Однако, это возможно только при наличии достаточного знания и опыта в области рекламы.
Для того чтобы рассчитать эффективность рекламы, необходимо определить и отслеживать конкретные ключевые показатели. Ключевые показатели эффективности (KPI) помогут понять, насколько хорошо рекламная кампания работает и достигает своих целей.
Как измерять эффективность рекламы
Основные метрики для измерения эффективности рекламы включают:
- Коэффициент конверсии (CR), который измеряет процент людей, совершивших желаемое действие после клика на рекламу.
- Переходы пользователей (CTR), который измеряет процент людей, кликнувших на объявление после его просмотра.
- Цена за клик (CPC), который измеряет, сколько стоит рекламодателю каждый клик по объявлению.
- Рентабельность расходов на рекламу (ROAS), который измеряет, сколько дохода генерируется на каждый рубль, потраченный на рекламу.
- Метрики вовлеченности (лайки, репосты, комментарии в соцсетях или время, проведенное на целевой странице).
- Узнаваемость бренда, которую можно оценить с помощью опросов, анализа упоминаний в соцсетях или посещаемости сайта.
Примером успешной рекламной кампании, основанной на KPI, является кампания «Dilly Dilly» торговой марки пива Bud Light. Кампания была запущена в 2017 году, в преддверии нового сезона сериала «Игра Престолов».
Целями были повышение узнаваемости бренда и продаж пива Bud Light. В рекламе использовалась юмористическая и запоминающаяся фраза «Dilly Dilly», которая быстро стала культурным феноменом и помогла кампании достичь своих KPI.
Для измерения эффективности кампании «Dilly Dilly», Bud Light использовал следующие KPI:
- Узнаваемость бренда. Бренд отслеживал узнаваемость с помощью опросов и мониторинга упоминаний в социальных сетях. Кампания принесла успех, а фраза «Dilly Dilly» стала синонимом Bud Light.
- Метрики вовлеченности. Кампания использовала социальные сети для взаимодействия с аудиторией, призывая их делиться крылатой фразой «Dilly Dilly. Лайки, репосты и комментарии показали высокий уровень вовлеченности.
- Продажи. Конечной целью было увеличение продаж пива Bud Light. Bud Light отслеживал конверсии с помощью данных о точках продаж, указанных в социальных сетях, и зафиксировал рост на 3,2% в период кампании.
Кампания «Dilly Dilly» – яркий пример того, что творческий и юмористический подход может быть эффективным для достижения маркетинговых целей и давать значительные результаты.
Что влияет на эффективность рекламы
Определение ключевых факторов, оказывающих влияние на эффективность рекламы, является крайне важным для каждого рекламодателя
Целевая аудитория. Следует знать, что посыл и ресурсы рекламы должны быть адаптированы к конкретной ЦА. У разных аудиторий свои предпочтения и особенности поведения, которые следует учитывать при создании эффективной рекламной кампании.
Алгоритм принятия решения о покупке потенциальными потребителями, который также следует учитывать при выборе рекламных площадок и стратегии продвижения. Некоторые товары и услуги люди ищут прямым запросом в интернете, а другие покупаются более импульсивно.
Четкость, краткость и актуальность сообщения для целевой аудитории. Рекламное сообщение должно быть понятным и простым, а также ясно указывать на преимущества рекламируемого продукта или услуги.
Креативность, способность привлечь внимание. Тем не менее, важно не забывать о релевантности, чтобы реклама не оказалась слишком творческой и не утратила свою цель.
Время. Реклама может быть более актуальной в определенные сезоны, на праздниках или при происхождении событий.
Бюджет. Чем выше бюджет, тем больше возможностей для рекламной кампании и ее охвата, креативных решений, а также для возможности увеличения частоты показов.
Конкуренция также может повлиять на выбор рекламных каналов и особенности сообщения, чтобы реклама выделялась среди конкурентов.
Как Coca-Cola использовала критерии эффективности
Но опытные рекламодатели сумевшие справиться с учетом вышеперечисленных факторов, способны создавать эффективные рекламные кампании, которые находят отклик у потребителей и приносят желаемые результаты. Ярким примером такой кампании является «Поделись Кока-Колой«, которая началась в Австралии в 2011 году, а затем уже перешла на мировой рынок и появилась в 80 странах.
В ходе кампании «Поделись Кока-Колой», бренд применил следующие факторы:
Целевая аудитория. Кока-Кола выяснила, что молодое поколение потребителей уже не так интересуется брендом, как раньше, и решила нацелиться на них. Кампания была адаптирована к ценностям молодежи, таким как персонализация и обмен информацией.
Сообщение. Сообщение кампании было ясным и простым: «Поделись Кока-Колой с …«. Вместо того, чтобы использовать стандартный логотип, на бутылках и банках были размещены разные имена, прозвища и фразы. Это побуждало потребителей делиться Кока-Колой с кем-то, кто им особенно дорог.
Креативность. Использование персонализации было творческим решением, которое привлекало внимание потребителей и делало продукт запоминающимся. В социальных сетях потребители могли создавать свои виртуальные банки Кока-Колы и делиться ими со своими друзьями.
Время. Кампания была запущена летом – в тот период года, когда потребители покупают больше безалкогольных напитков, а также в то время, когда они чаще общаются со своими друзьями и близкими.
Бюджет. У рекламной кампании был большой бюджет на глобальное развертывание и персонализацию миллионов банок и бутылок с различными именами и фразами.
Конкуренция. Кока-Кола отличалась от конкурентов благодаря персонализированным сообщениям, что позволило ей успешно привлечь молодых потребителей, которые не были слишком лояльны к бренду.
Заключение
Для успеха рекламной кампании рекомендуется комбинировать как можно больше перечисленных факторов, ведь каждый из них — винтик большого механизма. Чем серьёзнее маркетолог подходит к каждому критерию, тем эффективнее будет конечный результат.