Долеты в разных вертикалях арбитража трафика

В арбитраже трафика конверсии не всегда происходят мгновенно: часть лидов «долетает» спустя дни или даже недели после завершения рекламной кампании. Эти запоздалые действия пользователей — долеты — возникают из-за технических особенностей трекинга, кросс-девайс-поведения или длительного цикла принятия решений в нишах вроде нутры и финансов.

Экспертное мнение

По ходу написания статьи мы узнали мнение партнерских сетей о долетах и задали им 3 одинаковых вопроса:
1. Какой процент долетов в вертикали.
2. Сколько по времени идут долеты.
3. Почему долеты вообще появляются.

Что такое долеты

Долеты — это конверсии, которые фиксируются в статистике арбитражника не в момент клика по рекламе, а спустя часы, дни или даже недели. Термин возник из-за «запаздывающего» характера действий: пользователь может сохранить ссылку в закладках, перейти на преленд позже или завершить регистрацию на другом устройстве.

Например, в нише нутры клиент часто откладывает покупку из-за сомнений, но возвращается через месяц по сохранённой ранее ссылке. В отличие от стандартных лидов, долеты зависят от технических факторов — например, задержек трекеров или cookie-периода оффера.

Причины появления

Долеты возникают из-за особенностей поведения пользователей и технических нюансов арбитража. Основные причины:

Этапы воронки продаж
Пользователи часто прерывают цепочку действий: например, добавляют товар в корзину, но откладывают покупку из-за сомнений или внешних факторов. Возврат к преленду через несколько дней или недель приводит к конверсии, которая не была учтена в исходной статистике.
Задержки трекеров и партнерских программ
Некоторые системы аналитики или партнерки обновляют данные с опозданием — лид «всплывает» в отчетах спустя время, даже если действие совершено сразу. Например, задержки в Facebook Ads могут отложить фиксацию конверсии на 24-48 часов.
Кросс-девайс-поведение
Пользователь начинает взаимодействие с рекламой на смартфоне (регистрируется в казино), но завершает его позже на ПК. Если трекер не связывает устройства, конверсия учитывается как долет.
Внешние триггеры
Рассылки (email, SMS, пуши), запущенные рекламодателем постфактум, возвращают «холодных» пользователей к офферу. В нише МФО клиент может получить кредитное предложение через месяц после первого клика и оформить заявку.

Долеты в разных вертикалях

Долетные конверсии проявляются по-разному в зависимости ниши. Это связано с поведением аудитории, технической реализацией офферов и длительностью цикла принятия решений.

Нутра (Health & Beauty)

Байеры отмечают, что сроки долетов в нутре варьируются от 2 недель до месяца. Это связано с особенностями источников трафа: например, Facebook Ads* может показывать объявления с задержкой из-за алгоритмов таргетинга. Пользователь видит рекламу позже, когда заходит в соцсеть, и совершает действие спустя время.

Основные причины:

Клиенты часто откладывают решение из-за высокой стоимости продукта, но возвращаются после зарплаты или получения дополнительных средств.
Пользователи сравнивают аналоги на рынке, что увеличивает цикл принятия решения. Для ускорения используют триггеры — ограниченные скидки или гарантии возврата.

Нутра — ARAY

1. Бывает это, когда юзер сохраняет вкладку/ссылку с лендом либо потому что сомневается стоит ли заказывать, либо нет времени сейчас на прочтение ленда, заходит спустя время и оставляет лид
сколько по времени долеты идут
2. По моему опыту 2-3 дня предельный срок, бывают исключения и лид долетает через неделю и через месяц, но это всё единичные случаи разумеется
какой процент долетов лидов в вертикали нутры
3. Никто не замерял, но в нутре процент очень мал, может около 1%.

2. iGaming (гемблинг + беттинг)

Долеты здесь — частые, но управляемые. Среднее окно долетов в вертикали составляет 7-14 дней. Команды Retention & Reactivation работают с цепочками пушей: напоминания о незавершенной регистрации, предложения фриспинов, уведомления о «горячих слотах». Основные причины образования долетных лидов:

Депозит после регистрации: Игрок регистрируется днем, но вносит деньги вечером после push-уведомления с бонусом.
Холодные инсталлы: Пользователь скачивает приложение, но активирует его через неделю после получения сообщения о «крупном выигрыше».

Финансы — Ярослав Бабич, CCO ZM-team

1. Вопрос изначально упирается в формат хранения куки. Кроме того, не все эти лиды доплачиваются, т.к. в iGaming есть заранее обговоренный между ПП и аффилейтом период, за который игрок считается целевым. В среднем цифра варьируется от 5% до 20% в зависимости от условий.
2. При стандартном воркфлоу это 1-2 месяца.
3. В iGaming причин может быть несколько:
• Бан приложения
• Часть игроков регается, но не вносит деп сразу (сейчас нет денег, ждут события).
Вообще долетные лиды могут и вредить в нашей вертикали. Например, вы договорились с реклом о 50 тестовых лидах для анализа трафика. Отлили 45, стопнули, а через пару недель прилетает еще 20. Рекламодатель думает, что это несогласованный трафик после стопа, а по факту это просто долеты.

3. Финансы (МФО, кредиты)

В первые недели залива статистика может показывать низкие выплаты, но через 30-60 дней начинается массовый долет из-за накопленных одобрений.

Причины долетов:

Работа с базами: SMS-рассылки с одобренными займами приходят в «неудобное» время (например, утром в понедельник), но клиент реагирует позже, когда появляется срочная потребность в деньгах.
Ручная проверка данных: Одобрение микрозайма может занять 1-2 дня из-за верификации, что откладывает конверсию.
Изменение обстоятельств: Клиент игнорирует предложение в момент показа, но возвращается к нему через месяц при ухудшении финансовой ситуации.

Финансы — leads.su

1. 15–40%, в зависимости от типа оффера:
• МФО (автоверификация): 10–20%
• Банки/кредитные брокеры: 30–40%
2. Время появления:
• Автоматическая обработка: 5 минут – 2 часа
• Ручная проверка/партнеры: до 3–7 дней
3. Основные причины:
• Ручная верификация анкеты
• Недозвон до клиента
• Ожидание подтверждения документов
• Технические задержки (API, CRM)
• Клиент отложил решение

4. Дейтинг

Среднее окно: 14–30 дней. Сценарии долетов здесь схожи с iGaming и нутрой:

Отложенная установка приложения: Пользователь сохраняет ссылку на сайт, но регистрируется через неделю после вечернего пуша с призывом «Найди пару до выходных!».
Смена актуальности: Предложение, проигнорированное в будни, становится востребованным перед праздниками (например, перед 14 февраля).

В дейтинге меньше технических задержек, но выше зависимость от сезонности и эмоционального состояния аудитории.

Дейтинг — Александр, овнер mtraf.io

1. Смотря какое время клик/конверсия мы считаем за долет. В качестве примера возьмем долет на следующий день. Тогда, процент долетов получается 0.9% по нашей платформе
2. Обычно до месяца
3. Причин несколько. Из основных:
Открыл сайт утром, закрыл, выполнил целевое действие на следующий день
Выполнил скрытое условие от рекла (поставил аватарку, написал что-то, принял смс и т.д.)
Холд у рекла
Задержка постбека от рекла
Попал на оффер, куки сохранились, зашел условно через месяц по прямой линке в гугле
Рекл догрел письмом на почту, если это какой-то дои оффер, спустя какое-то время

Заключение

Долетные лиды — неотъемлемая часть арбитража трафика в «длинных» вертикалях, где решение пользователя зависит от времени, триггеров и внешних факторов. Оптимизация кампаний под долеты — это работа не только с трафиком, но и с психологией аудитории, нюансами трекинга и стратегическим прогнозированием.