RU
EN
Интернет-маркетологи, работающие с всевозможными отраслями бизнеса от медицины до агропромышленности, время от времени сталкиваются с необходимостью окунаться в новые для себя сферы. Так как без понимания особенностей и процессов нельзя запустить и вести эффективные рекламные кампании, которые будут приносить бизнесу реальную прибыль.
Зная об ограничениях во времени и ресурсах, мы не ставим целью достижение профессионального отраслевого уровня, который позволит общаться с клиентом на его языке на абсолютно любые темы. Но всё же базовая ориентация в нише — must have.
Делимся с вами гайдом, который позволит погрузиться в нишу клиента.
Беседы с заказчиком
Клиент агентства, который понимает значимость работы подрядчиков, как правило открыт к диалогу и готов рассказывать не только о своей фирме, но и о сфере в целом. Главное — не стесняться задавать вопросы и вникать о все поступающие ответы. Обязательно нужно проявлять искренний интерес и уточнять всевозможные подробности:
- как высока конкуренция?
- в каком состоянии находится ниша в данный момент?
- имеются ли примеры стремительного роста/масштабирования?
- какие негласные нормы существуют на этом рынке?
- с какими проблемами сталкиваются?
В некоторых случаях заказчик самостоятельно введёт вас в курс дел в нише, но предпочтительнее не надеяться, а брать инициативу в свои руки.
Поиск контактов с другими представителями сферы
Для расширения информационного круга, можно найти людей за пределами фирмы заказчика, хорошо ориентирующихся в отрасли. Возможно это ваши одноклассники, друзья, родственники, которые работают в аналогичных компаниях. Или же просто найдите нужных людей с помощью социальных сетей, которые согласятся уделить немного времени на интервью, во время которого вы сможете задать интересующие вас вопросы.
Изучение кейсов
В большинстве ниш у других маркетологов уже сформирован достойный опыт. И многие с удовольствием им делятся, передавая его в формате кейсов. С их помощью вы сможете понять, какие есть сложности с точки зрения интернет-маркетинга, какой CPA считается хорошим, какие инструменты используются.
Данный сопособ познания ниш является замечательной «выжимкой» реального опыта. Находите кейсы (например здесь), исследуйте их и делайте выводы.
Изучение исследований
Исследования, раскрывающие отрасль, — эффективный инструмент для погружения в нишу. Статистические данные подскажут, как устроена отрасль, не хуже индивидуальных субъективных мнений её представителей.
Чем полезны материалы с результатами исследований?
- Определение текущего положения рынка и динамику его развития относительно прошлых периодов.
- Получение оцифрованных ответов на вопросы касательно спроса и предложения.
- Определение наилучших практик в интернет-маркетинге.
- Понятие объёмов рынка и особенности отдельных сегментов.
Чтение тематических новостей
Новостная повестка довольно значима: как реформы законодательства воздействуют на отрасль бизнеса, с какими проблемами сталкиваются компании, какие важные события происходят на рынке — это и многое другое можно узнать из тематических новостных подборок или с помощью настройки личной новостной выборки с необходимыми источниками (обратите внимание на отраслевые порталы, многие из них регулярно публикуют новости).
Участие в сообществах
Проф Telegram-чаты, форумы и группы в социальных сетях нередко наполнены необходимой информацией. Вы сможете узнать, что больше всего волнует отрасль, какие вопросы обсуждаются, что вызывает больше всего обсуждений.
Чтение книг
Во многих отраслях существует специализированная бизнес-литература, которая раскрывает профессиональные нюансы: как запустить и масштабировать бизнес в данной сфере, разборы «подводных камней», комментарии экспертов. Зачастую, книги отстают от трендов, но зато в них заложен прочный фундамент и правила, по которым функционирует бизнес.
Чтение статей
Следующая отличная точка прокачки отраслевой экспертизы — отраслевые онлайн-издания, включающие в себя различные информационные материалы. Основную массу аналогичных статей можно прочитать за небольшое количество времени, и при этом вы ознакомитесь с огромным разнообразием узких тем. Пользуйтесь поиском, рубрикатором или ищите по нужным тегам.
Это один из самых популярных форматов для «упаковки» информации. Если вы ищете ответ на любой вопрос, то Яндекс или Google вероятнее всего выведут вас на информационную статью, нежели на книгу, исследование или сообщество.
Посещение мероприятий
Обязательно находитесь в «тусовке» с людьми из нужной отрасли — принимайте участие в офлайн-конференциях, семинарах, круглых столах и бизнес-завтраках. Вы получите не только полезный контент, но и возможности для нетворкинга.
Обращение за платными консультациями
И итоговое — в случае если вы хотите в сжатые сроки расширить видение отрасли и получить ответы на актуальные вопросы, обратитесь за консалтингом. Вероятно, вы найдёте подходящего эксперта, который передаст вам часть своего видения и будет своеобразным гидом в новой нише.
Заключение
В случае если вам предстоит создание эффективной стратегии работы в новой для вас тематике, анализ ниши является обязательным этапом. И чем раньше вы это сделаете, тем быстрее сможете получить отдачу от приложенных усилий.
Выполнение всей перечисленной работы не займет много времени, но даст вам понимание целевого рынка на уровне даже лучшем, чем у некоторых из действующих игроков.
